失靈的眾神:掀起金融海嘯的罪魁禍首

發稿時間:2009/11/21
失靈的眾神:掀起金融海嘯的罪魁禍首
失靈的眾神:掀起金融海嘯的罪魁禍首
作者|艾略特、亞特金森
譯者|李隆生
出版社|聯經
出版日期|2009/08/07

  艾略特和亞特金森分別為英國《衛報》、《週日郵報》的權威經濟編輯,也是專欄作家,他們用戲謔嘲諷的方式,將「全球化、通訊化、自由化、民營化、競爭化、金融化」和「投機、魯莽、貪婪、傲慢、寡占、毫無節制」喻為12位現代奧林帕斯眾神,為讀者戳破眾神底下的經濟假象,揭露自1929年以來嚴重經濟風暴的來龍去脈。

  本書舉出不斷上演的實例:當金融市場的投機與遊戲越來越多,已顯露金融風暴早期的跡象,這時政府卻完全將權力讓出,直到市場失靈,引發經濟重挫,最後收拾殘局,又以「萬靈巨人」之姿將企業國有化。本書向政府提出呼籲和警告,不可任由金融市場失靈,發展經濟也不應只以企業利益導向、全面民營化、風險趨避為中心概念,而應該回歸到一般民眾的利益。

文章節錄

「蛋」的怪事

  在道德低落而不誠實的十年間,要談到最鮮明耀眼的事情,則莫過於2008年元月的「蛋事件」了。

  「蛋」(egg)是一家電話與網路銀行,名字讓人發笑,在成立頭七年,它讓母公司保誠(Prudential)保險集團虧損了不少冤枉錢。但到2007年,有個更傻的機構出現了,它願意付出一大堆錢來購買「蛋」,那就是花旗集團,當時全球最大的銀行。

  2007年花旗付了5.46億英鎊買「蛋」,這對一家連連虧損的公司來說,根本是夢幻數字。到了隔年元月,在全球信用緊縮造成各類型的借貸縮水時,花旗取消了16.1萬名「蛋」客戶的信用卡,理由是他們的風險高。但後來發現,許多被花旗棄如敝屣的客戶卻有完美的信用紀錄。事實上,有些人似乎還保存了行將消失的英國美德:節儉,因此在這之後引起了軒然大波也不奇怪了。

  「蛋」在短短十年歷史中從來不曾有什麼豐功偉業。不過這家公司卻總結了許多現代奧林帕斯時代的幻象與過分,也許我們可以先這麼說:現在有家保險公司不只是「可以」而且竟然真的擴展到非常不同的金融服務業領域(例如銀行業),而銀行業也竟然投桃報李。

  當代有個幻象是網際網路「改變了規則」,新一代的嘻哈年輕消費者不希望財務是由老派的、分行經理西裝筆挺、銀行名稱是規規矩矩的銀行來管理。因此在世紀之交就出現了沒有分行的銀行,名稱則是新潮時髦的「蛋」、「老兄」、「微笑」等。更貼切地說,傳統金融業裡較豐厚的獲利來自於保險與基金,而不是銀行的直接業務或是保誠多年經營的「一般保險」業務,因此電話與網路銀行被認為是低成本、超高獲利的新銷售管道,尤其是其成本更遠低於以前存在但現已消失的保險業務員。這樣公司獲利不但得以提升,原有負責穩定營運但「太昂貴」的中階就業人員也就被消滅,還真是典型的奧林帕斯活動。但沒錯,這種低成本的銷售管道,事實證明並不如當初所想的,有那種高利潤。

  接下來就是現代奧林帕斯時代最大也最具殺傷力的幻想,「蛋」在其中扮演重要的角色:不顧後果地擴張信用,更不用說是授予那些無法掌握信用的人。「蛋」可能不太會透過電腦或電話去銷售房貸或複雜的投資產品,但顯然可以移動信用卡。

  在某一時點,由於激進的定價措施與大型的促銷活動,「蛋」成為英國前三大信用卡發卡機構之一。正如葛利菲斯(Katherine Griffiths)在《週日電訊》中所報導(2008年2月10日)的:

  一般認為,打從一開始,「蛋」在信用卡與個人貸款的定價錯誤。部分問題在於,「蛋」是電話與網路銀行,所吸引到的客戶被銀行家稱為「遊牧族」,這些人為了追求最低的利率,會不斷換卡,沒有忠誠度。

  「蛋」對所有人都一視同仁,採用同一利率的簡化定價策略,而不像競爭對手有非常複雜的利率系統,因此非常受歡迎。不過,這也代表「蛋」會選到過去有問題紀錄的客戶,如果這些人到別的地方去,可能要付較高的利率。

  「蛋」可能是現代奧林帕斯派的重要錯覺之一,葛利菲斯又說:「一名分析師表示,『蛋』定位自己能吸引年輕的專業人士,事實上它卻吸引許多收入低而且還債紀錄不佳的人。」

  許多現代奧林帕斯計畫,被視為符合新一代富裕且成熟消費者的金融等需求,這種人從1980年代的「雅痞」,到1990年代的「新男人」,到2000年代的「型男」、「靚女」;事實上,大多金融業對這類族群做著不太光明的業務,它們銷售無法負擔的債務給「收入低而且還債紀錄不佳的人」。這是新品種的長期債務人,是受壓迫礦工的新生代品種。這些新低薪人士在2008年元月時發現,在麻煩的第一個徵兆出現時,他們就像燙手的磚頭一樣被拋棄,被迫剪掉塑膠卡片。

  不過,在「蛋」事件的最高潮之前,我們應該先看看它的新主人花旗的最新健康狀況。在剪掉「蛋」客戶的信用卡前的十二個月,花旗集團一直是最樂觀的金融機構之一,它極力排除世界經濟會陷入困境的任何一丁點暗示。我們會在稍後的章節中提到,花旗董事長兼執行長普林斯(Chuck Prince)在2007年7月對全球流動性的恐懼不當一回事,一派輕鬆地說:「只要音樂還在響,你就必須起來跳舞。我們仍在跳舞。」

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