陸雙十一購物節 假打折假貨多

（中央社記者翟思嘉上海23日電）大陸11月11日「光棍節」近年已經成為「購物節」，但大陸媒體認為，過於緊密的促銷使電商業者激烈競爭，衍生抬高價格再打折、假貨充斥等現象。

2009年11月11日，淘寶商城把單身男女專用的「光棍節」變成「雙11購物節」。自此每年的11月11日，淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購、國美電器等大陸各大型電子商務業者，都會在這一天提出許多促銷活動。

去年「雙十一」，天貓在當天創下人民幣350億元（約新台幣1750億元）銷售額。

今年的「雙十一」已近，許多商家已經開始造勢，但過去幾年購物節衍生的問題仍舊沒有解決。

綜合大陸媒體報導，最受大陸消費者詬病的就是假貨。根據中國電子商務研究中心投訴案例的歷年統計，每年「雙十一」是網購用戶的投訴高峰期，投訴量大約是平常的1.5倍。

中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳表示，投訴原因除了假貨、價格灌水外，還有售後服務缺失等問題。

另一方面，電商業者以打折吸引顧客，但卻在暗地裡偷偷調整售價，每年都會有消費者投訴，指「雙十一」期間購買的商品價格反而比平時高。

此外，也有電商業者打出「雙十一特供款」，限量限時，吸引消費者搶購，但事實上，這些「特供款」的品質都相當低。

電商業者都在「雙十一」當天展開大促銷，在這樣的氛圍下，消費者多數為了搶便宜大買特買，但是有報告顯示，2013年「雙十一」期間，亞馬遜降價商品數量為19.59%，天貓是18.68%、京東為17.49%，1號店為6.03%。真正特價商品，其實只是一小部分。1031023

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