抓住對岸消費主力 電商跨境致勝第一步

（中央社記者陳政偉台北12日電）跨境電商興起，國際市場如中國大陸、東南亞、俄羅斯等都成為創業者兵家必爭之地。新創產業的專家指出，應該掌握對岸電商生態和主力消費群，才能知己知彼。

中國大陸近年互聯網商機風起雲湧，國內新創業者紛紛向中國大陸商機踏出第一步，不過，在進入巿場前，仍須了解對岸的電商生態，才能針對市場特性，作出最佳判斷。

互聯網電商智庫執行長林翰霆指出，中國大陸電子商務的主力消費族群有三類，一是「80、90後」族群，接觸網路的比例高達62%，網路也成為他們的主要購物管道。

二是學生，由於喜歡求新、求變，手機片刻不離手，再加上大陸一胎化政策的影響，父母對小孩的可支配預算很強，也是主要的消費客群。三是女人，從數據來看，80後媽媽們平均每天一共要購買3萬5000桶奶粉、2萬5000包尿褲、8000個奶瓶，消費力道驚人。

林翰霆觀察，按消費族群特性可分為4類，一為「小清新族群」有自己的性格，喜歡有個性的小眾品牌；二是「跟風」，這種特性的人的購買意願取決於歷史銷量；三是「社群口碑」透過自媒體、社群網路的口碑行銷而決定購買；最後是「習慣免費」，中國大陸電商店家以免費產品切入市場，營利則從其他地方收回來。

對於中國大陸的電商市場，愛特眾創聯合創始人姚錦程預測，今年會有大批企業興起許多的商業模式。

他提醒，想前往中國大陸創業的發展項目，盡量不要碰O2O（Online to Offline）、互聯網項目，因為這些項目已被百度、阿里巴巴、騰訊所佔據。

不過，當這些大企業擁有用戶量後，就容易衍生出跨領域產品、服務，但他相對的建議創業者可從四個領域出發，尋找商機。

第一是虛擬實境（VR）及擴增實境（AR）領域，結合電競商機一定會爆發。再來是文化創意產業，就是精神跟物質的結合，如微熱山丘。

第三就是中國大陸90後族群逐漸成為消費主流，影片的社群媒體，如美圖秀秀、美拍，讓每個人都有機會成為媒體傳播主角。姚錦程認為，微信跟直播打賞，讓90後能靠自媒體及二次元文化獲利。

最後是服務與技術驅動，姚錦程認為，未來有技術門檻的產品、服務，像是雲端服務、B2B、C2B服務，需求將會逐漸提升。

未來電商會由「產品為中心」向「用戶為中心」轉變，追求更快、更多、更便宜、更好玩。要發展行動裝置電子商務，尋找藍海市場，就必須分析消費族群數據，注意中國大陸市場機會，掌握互聯網思維，才能站穩創業第一步。1050212

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