摩斯漢堡自動化升級 機器人年底上工

（中央社記者黃麗芸台北21日電）東元集團會長黃茂雄今天說，繼去年底推出「自助點餐機」投入餐飲服務後，預計最快今年底將在旗下摩斯漢堡 5間分店導入「服務型機器人」，以因應一例一休後的人力問題。

2017年台北國際食品展今天開展，東元集團旗下10個餐飲品牌也參與展出，並邀請日本 7個縣眾多品牌聯合參展，黃茂雄和安心食品服務股份有限公司新任董事長林建元一同親征，搶攻國際食品展商機。

東元集團旗下的安心食品摩斯漢去年屆滿登台25週年，並於去年11月底推出由東元集團自行開發的「自助點餐機」服務，並逐步導入全台通路，可大幅節省顧客點餐與等候時間。

活動除了展出旗下各品牌的美食之外，還推出結合「欣橋集團」及「台北科技大學」的機器人展示秀，另外像是餐飲機器人和咖啡機自動手臂也都是場上吸睛焦點。

黃茂雄表示，東元研發推出「自助點餐機」後，目前摩斯漢堡已有30至40家門市使用，且高鐵各分點都有採用，目前第二代「自助點餐機」進入測試階段，下一個階段將擴大使用在100家分店內。

他指出，東元集團為精益求精，現在還要推動發展「服務型機器人」，且認為「服務型機器人」在未來相關市場的需求量可觀，將超越工業用機器人的數量，他要親自導引東元研發部門走出新出路，並計劃在今年底、明年初導入摩斯漢堡局部門市推廣使用。

國內服務業受到一例一休新制推動後，造成排班缺乏彈性，且人力成本增加。林建元認為，摩斯漢堡門市導入「服務型機器人」可為因應之道，降低找人的困難度及減少人力負擔。

林建元指出，「服務型機器人」目前仍在測試階段，最快今年底將在 5間摩斯漢堡門市導入使用，包括廚房、點餐及送餐等不同服務階段都可使用。

東元集團已連5年參與食品展活動，旗下10個品牌分別為摩斯漢堡、樂雅樂、羽村高級日本料理、食堂、餡老滿餐廳、ABC Cooking Studio、Miss Croissant、高樂鐵板料理、La Dolce Vita及Dolce Park。1060621

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