不用透過電商 超商首推C2C取貨付款服務

（中央社記者朱則瑋台北5日電）全家便利商店今天宣布推出店到店取貨付款金流服務，讓臉書等賣家不需再透過電商平台，就能使用超商取貨付款功能。

根據資策會最新資料顯示，台灣電商規模已成為新興兆元產業，其中C2C（個人對個人）規模連年成長超過10%，預估規模已達新台幣4403億元，顯見全民電商時代正式來臨，其中便利商店為8成網購族最喜愛的取貨管道，可說是電商經濟崛起的隱形推手。

全家便利商店看好C2C市場背後寄取件商機蓬勃發展，今天宣佈推出「店到店取貨付款」金流服務，賣家至全家寄件時設定收款的金融帳戶，買家就能取貨、付款一次到位，個人賣家交易將更安心快速。

全家E-Retail事業部部長陳菀揚指出，觀察近年網購消費趨勢，除了B2C（企業對個人）、B2B（企業對企業）等大型電商平台交易模式，臉書等社群平台出現各式買賣交易社團，成為消費者偏好購物管道。

陳菀揚說，但相較大型電商平台而言，買賣雙方在議定商品交易價格後，買家需花費時間轉帳匯款，並額外負擔手續費，賣方則需承擔商品寄送後，是否可收到款項的風險，皆為社群電商模式消費痛點。

陳菀揚表示，「店到店取貨付款」金流服務，增添個人賣家交易收款便利性，也讓買家在櫃檯即可取貨、付款一次完成，成為社群平台交易社團、個人賣家寄件金流新選擇。

全家店到店取貨付款服務免綁定電商交易平台、免簽約、免交易及匯款手續費，全家公共事務暨品牌溝通室公共事務經理凌誠佑指出，買賣雙方遇到商品有問題時，款項也會暫時扣著不會交給賣方，等雙方把問題釐清後，才會完成交易。

統一超商雖然還沒有類似服務，但超商業者表示，現有交貨便服務，以全台門市據點便利取貨優勢，以及後端物流中心、2大先進自動環狀理貨系統與機動性人力、車輛調配，快速處理一年上億件包裹，滿足消費者24小時到店取貨的需求，2017年服務件數也較2016年同期已成長超過6成。（編輯：林沂鋒）1070305

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