電信業拚拉高ARPU 按摩椅名牌包全都賣
(中央社記者江明晏台北13日電)電信業近年開發家電、機車、清淨機等非手機產品,瞄準母親節檔期,台灣大哥大納入保養品、名牌包、按摩椅,取代過去綁約購機選擇,盼拉高整體平均每戶貢獻金額(ARPU)。
台灣大哥大今天宣布,瞄準母親節檔期,推出「夢幻逸品自由選」方案,囊括保養品、名牌包、按摩椅,搭配電信門號可0元購入,取代過去綁約買手機的選擇。
其中,按摩椅市價新台幣3萬9800元,台灣大針對新申辦、攜碼、續用戶,推出月付1399元資費,0元帶回家的優惠,換算下來補貼幅度高於智慧型手機,顯示電信業補貼朝向多元化發展,且力道不手軟。
此外,掃地機器人、無線手持吸塵器、智慧萬用鍋、捷安特單車等也是台灣大規劃綁約銷售的產品,盼以此刺激用戶申辦,拉高平均每戶貢獻金額表現。
手機銷售過去仰賴電信商,但電信市場幾乎沒有新增客群,市場購機循環拉長,以前用戶換約購機週期最快落在15個月,但目前已拉長至20個月以上。
過去電信業者靠補貼購機攬客,近年開發大電視、家電、機車、清淨機等非手機產品,就連健身房會員與一年份衛生紙都成為刺激用戶申辦資費的誘因。
市場調查資料顯示,2017年申辦電信方案的消費者,選擇搭配家電的比例較2016年成長6倍。中華電信也表示,據觀察,客戶申辦門號搭配家電的需求比率持續攀升,顯示家電逐漸成為帶動銷售的新寵兒。
值得注意的是,遠傳電信還首創業界,攜手健身工廠,以健身房會員專案取代購機選擇,並思考推出各項符合消費者需求的生活提案,盼以此刺激消費市場換約需求;目前非手機補貼占比約在10%左右,也希望藉此帶動平均每戶貢獻金額止跌反彈。
台灣之星更搭上衛生紙熱潮,申辦資費專案,可選擇一年份的五月花衛生紙或洗衣精等民生用品;亞太電信發揮集團優勢,針對不需要手機的消費者,可選擇搭配夏普白色家電,包含除濕機、微波爐、空氣清淨機、吹風機及清洗棒等。(編輯:趙蔚蘭)1070413
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