太子油飯新退費方案 發票也可

（中央社記者黃意涵台北17日電）太子油飯總經理鄭恩平今天說明最新退貨方案；大量訂購者，由店內主動通知退費；零售者憑剩餘產品及發票至門市退費。

太子油飯捲入餿水油食安風暴，日前宣布須有油飯或包裝盒才可退費，民眾無法只憑發票退費，引起消費者不滿。

太子油飯上午一開門陸續有客人前來退費，分別持油飯或發票；另也有訂購油飯者前來取貨。一名陳姓男子表示，「吃2、3代了，不煩惱啦」，且食安把關是政府要做的事，不是店家。1030917

太子油飯退費 主動通知訂購者

（中央社記者黃意涵台北17日電）太子油飯總經理鄭恩平今天說明最新退費方案，針對3月1日至9月12日訂購已出貨者，太子油飯將分3階段主動通知退費。

鄭恩平表示，得知油飯疑受問題油污染後，除更換新油，並清查3月1日至9月12日的訂單，同時與律師諮詢法律規範，希望定出公平的退費機制，他並針對先前處理狀況向大眾道歉。

鄭恩平指出，3月1日至9月12日期間訂購者達1萬1000人，總出貨量高達50萬盒，且由於客戶多以大量訂購為主，訂購資料有留存半年，因此具體退費方式分為「大量訂購者」及「零購者」。

鄭恩平說明，「大量訂購者」由門市主動通知訂購人辦理退費，若無法於通知時間退費，可緩衝至明年2月底，他強調，退貨對象以訂購單上登記的訂購人為主；「零購者」須憑3月1日至9月12日期間的發票，才能辦理退費。

太子油飯律師陳潼彬補充說明，「零購」者僅憑包裝外盒、紙袋或是裝在盒內的剩餘油飯，不予退費，只能換全新油飯。

太子油飯指出，為挽回消費者的信心，即日起至10月12日訂購油飯者將給予7折優惠，對於已訂購者也將主動退還折扣費用。1030917

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