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觀光提升 飯店CEO鍛鍊大腦

2014/11/21 21:05
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(中央社記者汪淑芬台北21日電)觀光局今天舉行「觀光菁英養成計畫執行成果」發表會。老爺酒店集團執行長沈方正也是培訓菁英,他說有如做了紮實大腦鍛鍊。

台灣觀光產業近幾年蓬勃發展,交通部觀光局為培訓觀光產業人才,推動「菁英養成計畫」,連續5年,培訓了381人。

多位觀光業界主管也參加今年的菁英養成訓練,老爺酒店集團執行長沈方正已是台灣飯店的菁英,他仍率領10多名台灣飯店的主管參加,到美國康乃爾大學接受訓練。

沈方正說,行前看課程主題是談領導、變革、財務管理,原以為跟高階管理課程沒什麼不同;但康乃爾大學講師利用飯店實務經營案例,透過不斷提問、引導思考,讓他們這些有10多年飯店經驗的高階主管,經歷了4天紮紮實實的大腦鍛鍊。

沈方正等10多名台灣飯店業高階主管,在美國實地參訪7家各具特色的飯店,體認品牌力與差異化的重要。

理想旅運社總經理楊學進參加日本HIS旅行社團訓練,他說,HIS對新產品的研發,讓他印象深刻,例如,以「包場」概念,包下法國羅浮宮、梵蒂岡西斯汀禮拜堂、西班牙聖家堂,讓客人在著名藝術品前悠閒欣賞。

楊學進提到,HIS曾包下歐洲著名球隊飛往客場比賽的專機空位,讓客人與球星共乘,創意與巧思,值得台灣借鏡。1031121

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