諮商師：家屬悲傷反應 醫護請見諒

（中央社記者管瑞平苗栗2日電）八仙樂園塵爆意外，截至今天已釀成兩死數百人輕重傷，基隆長庚癌症中心諮商心理師葉北辰今天撰文指出，醫護人員面對部分家屬的負向言語，不必急著講道理，不妨給予諒解。

葉北辰在「關鍵評論網」撰文指出，每個人面對失落時的悲傷反應不只有難過哭泣，也可能是生氣憤怒、不知所措、愧疚自責等，這些表現都可稱為「悲傷反應」。從此觀點來看八仙塵爆死者李佩筠母親的「送錯醫院說」，或許是這個媽媽在失落悲傷的當下，唯一能幫自己找到的詮釋。

葉北辰在文中指出，醫護人員這時把心力花在否定家屬或立刻要跟她講道理，「可能是徒勞無功的」。

他指出，用失落悲傷的觀點看待家屬的抱怨，並非表示醫護人員就該「硬吞下來」，而是這些說法並非針對醫護人員，是來自於家屬的內在世界。

葉北辰常和醫療團隊夥伴說，「我們不用認同他們的負向言語，「除了盡量不要被箭射到之外，也要避免把沒射中我們掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

他認為，在醫護熱血過後，可能因為媒體報導某些家屬說法，又讓醫療團隊有點心灰意冷，媒體或政府應該負起責任以正視聽。

葉北辰指出，針對傷者和家屬，醫療團隊該怎麼合作，除了生理上的醫療處置，無論臨床還是諮商心理師都在努力動員提供協助，後續的輔導與陪伴，才是目前社會一起度過這次困境的解決之道。1040702

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