消基會籲航班決策做出前 應備妥配套

（中央社記者楊淑閔台北19日電）民航局暫不准2陸籍航空公司春節加班機。消費者文教基金會董事長游開雄今天說，雖然是不可抗力因素，建議退費能從寬認定，也呼籲政府做決策前先備妥配套。

中國大陸片面宣布開通M503南往北等4條航路，儘管民航局與相關航空業者溝通，但是業者仍照飛，民航局暫不予核准東方航空與廈門航空的176班兩岸春節加班機，這2家航空公司申請的2018兩岸春節加班機有176班，預估有5萬人次會受影響。

游開雄指出，不論是固定航班或春節包機，消基會認為這次事件雖然受決策影響，是不可抗力因素，但是消費者權益仍要保障，建議航空公司從寬認定退費標準及金額；而且包含交通部在內，應該跟國內外航空業者一起協助乘客轉搭其他航班，以免行程及權益受影響。

游開雄說，政府在決策做出以前，相關單位應該做好配套，而不是先做了，然後再觀察輿論風向後做調整。1070119

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