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手遊消費糾紛多 裁罰機制擬年底上路

發稿時間:2017/07/18 12:45

最新更新:2017/07/18 12:45

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(中央社記者溫貴香台北18日電)民進黨籍立委林俊憲今天表示,手機虛擬轉蛋機制風行,衍生消費糾紛,要求比照日本修法規範業者不當促銷亂象。行政院消保官黃建隆說,修正定型化契約,裁罰機制研擬年底上路。

立委林俊憲上午偕同台北市議員王威中召開記者會表示,接獲年輕人投訴手機遊戲虛擬轉蛋機制消費糾紛,竟有人1個月花費新台幣2萬、3萬元在手機遊戲上。

兩人要求政府參考日本「不當景品標示法」修法經驗,釐清手機遊戲消費的權責,並完備法規。

林俊憲補充說,最夯的虛擬扭蛋機制,業者先提供遊戲APP免費下載,再以各種特殊道具或角色卡片吸引玩家「程式內購買」虛擬轉蛋(抽獎券),由於中獎機制不透明,業者可以任意操作、修改中獎機率等手法,這種俗稱「課金」的遊戲營運模式爭議不斷。

王威中說,日本1年虛擬角色商機高達新台幣400多億,台灣也是百億之譜,商機大但無法可管,造成消費者不當被矇騙。

王威中隨意挑選年輕人很愛的遊戲測試,透過角色升級打怪物,有商城可買水晶,透過水晶買英雄、買武器,只要父母幫孩子刷卡付費後,日後孩子交易可無限次交易,造成小卡奴的產生。

經濟部工業局指出,近年相關機率型商品的爭議,因遊戲的熱絡,逐漸變成民眾申訴類型之一,民國104年起蒐集各界意見,陸續召開「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項修正草案」溝通會議,其中,機會型商品列入草案第二點,要求業者應該載明活動內容、獎項、中獎資訊,特別提示警語,讓消費者購買參加活動後不代表即可獲得特定商品。

行政院消保處消保官黃建隆說,修正草案將來會是法規命令,有拘束力,可以裁罰,將來主管機關查核發現業者沒有遵守法規定,可以裁罰,預計年底上路。但引發林俊憲不滿認為太慢,要求9月上路。1060718

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