iPhone 6S想換台積電版？台可免費退

（中央社記者江明晏台北13日電）iPhone 6S引發台積電與三星版「晶片門」爭議，想換貨、想退貨卻求助無門？在台灣蘋果官網購買的果粉，可在收到新機14天內「無條件、免費退貨退款」，且無限制退貨次數。

蘋果採用三星、台積電各自代工A9處理器隨機出貨，引發「晶片門」爭議，因為有網友測試後聲稱，台積電代工的A9處理器手機比三星代工的A9處理器版本續航時間長，讓不少果粉在入手iPhone 6S與 6S Plus後，第一時間就是開箱「驗明正身」，更有拿到三星廠牌晶片的果粉大呼想退換貨。

由於手機功能一切正常，果粉要退貨相當不容易，蘋果公關暫時未回復相關訊息。

但致電蘋果官網客服，已獲得確認，如果你是在蘋果官網線上購買的果粉，在收到新機14天內，可享「無條件退款退貨」，換言之，果粉收到新機拆封檢查，發現為三星版的iPhone 6S時，仍可免費退貨退款，再購買後，發現仍是三星版，也還是可以無條件退貨，沒有限制個人退貨次數。

根據外電報導，香港地區Apple Store同意提供完成預購的iPhone 6S系列機種，在14天內均可隨時退款，而透過蘋果線上商店購買且已完成取機的iPhone 6S系列機種，若已經拆封則需額外收取25%拆封費用，若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費用，台灣果粉的待遇似乎優於香港果粉。

對此，台灣電信業者表示，退換貨規定依據蘋果規定，若手機功能無法執行或有外觀瑕疵等，才可退換貨，但晶片處理器的品牌，不在可退換貨的條件內，未來還是要看蘋果的政策。1041013

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