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先送貨再收款 鮮乳業者確保訂戶權益

2017/3/9 10:55(3/9 15:37 更新)
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(中央社記者黃旭昇新北市9日電)乳品業先後發生經銷商無預警停業,導致預付款消費者的權益受損,東海鮮乳發文給所屬經銷商,重申「先送貨再收款」制度。新北市府消保官今天表示,希望類似業者比照辦理。

新北市府消保官辦公室指出,東海大學實習農牧場牛乳加工廠的大台北經銷商「澺富徠生物科技有限公司」,於今年初無預警停止營業,導致數千名訂戶,預付款項後卻未收到鮮乳。

消保官呂政庭表示,經澺富徠公司重組,並與東海鮮乳達成協定後,2月6日已恢復送貨。東海鮮乳並要求經銷商應全面實施「先送貨再收款」制度,使消費者享有先享受再付款的優惠。

東海鮮乳同時在經銷契約書中,除明定經銷商不得向消費者預收貨款,如再發現有預收貨款情形,東海鮮乳將對停貨或終止經銷權。

新北市府消保官呂政庭表示,東海鮮乳新北市的經銷商「興德億實業公司」,及羊乳配送業者「暘恆企業有限公司」等,都發生過惡性倒閉事件,都是因消費者預繳貨款後,導致無法如期喝到鮮乳而受損。

消保官辦公室肯定東海鮮乳作法,呼籲其他鮮乳業者,或原採行預付制度的業者跟進,以保障消費者權益。

消保官提醒,沒有無履約保證的預付型交易,都有業者惡性倒閉無法提供服務或商品的風險,建議消費者儘量不要簽訂高單價的預付型交易合約。1060309

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