輕輕一推，就能改變人心的神奇力量！《推力》
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《推力：每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師【終極增訂版】》
我們討論了高明的選擇設計應具備的元素，最後一項是「好玩」。讀者已經知道，推力的第一條鐵律是讓人可以簡單採取你希望的行為，另外有一個很好的輔助做法，是把這個行為變得好玩。
馬克．吐溫說：「工作就是必須做的事，玩樂則是不必做的事。」每當我們讓某件事看起來像玩樂、刺激好奇心、創造興奮感或期待感，就會發現人們不只願意做，甚至願意花錢爭取做的機會！
福斯集團（Volkswagen Group）與廣告公司ＤＤＢ斯德哥爾摩（DDB Stockholm）合作製作一系列影片，稱之為趣味理論（Fun Theory），便是將上述原則發揮到淋漓盡致。主要概念是：如果能讓環保健康的行為看似很好玩，就能鼓勵人們這麼做。一支最有名的影片已累積超過兩千三百萬次觀看數：在斯德哥爾摩地鐵站通往地面的電扶梯旁，一群工作人員在樓梯上建造了巨大的鋼琴鍵。完工後，樓梯變成樂器，不久就看到乘客非常開心地一路跳躍或跳舞上樓。廣告宣稱，把爬樓梯變好玩後，爬樓梯的人多出百分之六十六。我們完全不知道這些數據是否準確，也非常懷疑從經濟效益的角度來說，將樓梯建造成可運作的鋼琴是否可行，但我們確實相信遊戲化的效果。事實上，我們在考慮是否要出增訂版時，就是遵循一個簡單的原則：一定要過程好玩才要做。
趣味理論的工作人員知道音樂樓梯的趣味多於實用，決定贊助一項競賽，希望能激發更多構想。第一名的構想是同時提供正增強與負增強（positive and negative reinforce- ment）來鼓勵安全駕駛。具體做法是以一部照相機量測通過車輛的速度，超速者會被罰款，但罰金的一部分將由遵守速限的駕駛人以彩券形式分得。這個構想的短期測試顯示出樂觀的結果。
這個例子說明人類行為的一個重要特點：很多人喜歡彩券。有些政府已經在使用這個概念，最值得一提的是台灣新北市的一項政策：發行彩券來鼓勵狗主人清理狗便。狗主人將狗便放入特定的儲存箱，便有資格拿到一張抽獎券（獎品是金塊），名符其實地將狗便變黃金，最大獎價值約兩千美金。新北市政府表示，實施那項計畫的期間，街道的狗便減少了一半。
中國大陸的彩券則有另一種用途：誠實繳稅。就像世界上很多地方，中國的現金經濟很盛行，餐廳之類的小事業常會規避繳納營業稅。為了打擊逃稅，顧客用餐後應該要拿到政府印的特別收據。每張收據很聰明地包含刮刮樂，讓顧客有誘因要求店家提供收據，如此，該筆交易就得依法報稅。世界各國的財政部長都應該學一學。
彩券也能有效激勵人們增進健康。有一群學者──包括賓州大學的醫生與社會科學家凱文．沃普（Kevin G. M. Volpp）──進行一項實驗，鼓勵某醫療管理公司的員工進行健康風險評量。他們提供一百美元的獎金，鼓勵其中一群員工參與（贏得獎金的機率是百分之二十五）。事實證明彩券能發揮激勵作用，參與率因此提高了大約百分之二十。
利用彩券激勵人時，很重要的是細節要清楚。參與者若知道原本有機會中獎，彩券可能會更有吸引力。荷蘭政府便很有效地利用這個原則，他們有一種國家彩券是依據郵遞區號抽出的。如果宣布你的郵遞區號中獎，你便知道倘若當初有買彩券，中獎的可能就是你了。基本概念正是善用人們的懊悔心理。
彩券只是提供正增強的一種方法，作用來自中獎機率會被高估。當然，你也可以簡單地付錢給行為正確的人，但如果金額太低，可能產生反作用。（如果總獎金均分給交出狗便袋的主人，我們估計每一袋大約可分得二十五美分。有誰會願意花那個力氣？）
彩券之外的另一個做法是常客型的獎勵方案，積點換好玩的東西。免費的獎品有時候比現金更有誘因，因為能提供最稀有的商品：無罪惡感的享樂。英格蘭成功利用這種獎勵制度來鼓勵回收，在倫敦郊區的溫莎︱梅登黑德皇家自治市鎮（Royal Borough of Windsor and Maidenhead），民眾可以參加一種獎勵方案，依據回收物的重量換點數；他們可用點數打折購買當地的商品。回收量因此增加了百分之三十五。
這帶給我們一個簡單的啟示：盡量把事情變得好玩，如果你不知道什麼叫好玩，那表示你玩得不夠多。
