淘寶網搶攻 台網購備戰
淘寶能在中國大陸崛起，解決金流安全問題的「第三方支付服務」扮演重要角色。台灣的電子商務走的卻是不同的路徑，因為C2C區塊的金流不方便，讓不少消費者轉移到B2C的電子商務平台。
文／吳佳穎 （中央社記者）
電子商務近年高速成長，中國大陸淘寶網成功的「第三方支付服務」，造成平台上百花齊放的C2C商家（Customer to Customer，如網路拍賣是消費者賣給消費者）。台灣第三方支付開放較晚，但也形成了不同的B2C（Business To Customer，如網路商城購物，消費者向網路商家購物）快速到貨的主流購物型態。
年輕的淘寶網（www.taobao.com）才10歲左右，創立於2003年，是中國大陸最受歡迎的C2C購物網站。截至2012年6月，淘寶網擁有8億多條產品訊息和超過5億名註冊用戶，是全球瀏覽量最高的20個網站之一。
去年，淘寶網和中國大陸天貓平台的交易額合計突破人民幣1兆元（約新台幣4.9兆元）。
綜觀台灣淘寶用戶的規模，過去二年保持了極高的成長速度。2010年到2012年年底，淘寶的台灣、香港用戶數成長超過1.5倍。截至2012年年底，台灣淘寶註冊用戶突破60萬戶，其中，18到35歲是消費主流。
據淘寶提供的數據，2012年台灣用戶在淘寶上產生的交易總額年增65%，且購買筆數增加約93%；顯示台灣人越來越喜歡利用淘寶買東西。
淘寶網今年1月訪問14萬3,087名海外用戶，根據調查，「朋友介紹」是台灣、香港用戶首次瞭解淘寶的首要途徑。香港、台灣用戶目前瀏覽淘寶的頻率偏高，每周一次及以上的比例超過60%，每天至少一次以上的比例約25%。
台灣約有2,000多家賣家在淘寶網和天貓開店；淘寶網上與台灣相關的商品超過 220萬件，主要包括台灣特產、美容護膚產品及女裝、男裝、流行服飾。
雖然在台灣市場取得好成績，但淘寶很低調，強調不是「搶攻」台灣市場，是想為台灣的消費者提供更便利的消費環境和優質的用戶體驗，幫助中國大陸賣家將產品和服務提供給台灣的消費者，也開放一個窗口，讓台灣賣家將台灣獨特的文化輸送給大陸的客戶，讓各地的消費者有更多的選擇，是創造共贏局面。
淘寶能在中國大陸崛起，解決金流安全問題的「第三方支付服務」扮演重要角色。台灣的電子商務走的卻是不同的路徑，因為2003年曾發生預繳型消費糾紛，讓金管會嚴加管制網路金流的開放。
PChome董事長詹宏志表示，台灣的第三方支付服務這一步走了非常久；美國網拍平台ebay在1998年就推出「PayPal」第三方支付服務，中國大陸的淘寶網2004年也有類似的「支付寶」。但台灣的「露天拍賣」2012年3月才得以推出了「PChomePay支付連」第三方支付服務。
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