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淘寶直播強化生態系統,助使合作夥伴取得更大成就

(中央社訊息服務20210501 15:54:16)中國杭州--(美國商業資訊)--淘寶直播今天宣佈將加強其生態系統,為平臺上的商家、品牌和關鍵意見領袖(KOL)帶來更大成就。其目標是支援2,000個直播頻道和200個合作夥伴,使每個頻道和合作夥伴的年銷售額達到1億元人民幣(約合1540萬美元)1。淘寶直播將繼續投資於技術升級、線上線下資源和實體直播中心,為合作夥伴創造價值並保持競爭力。

此新聞稿包含多媒體內容。完整新聞稿可在以下網址查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20210428005413/en/

在過去的一年裡,淘寶直播在用戶獲取和用戶粘著度方面都強勁成長。在2020年,其每日活躍用戶(DAU)較前一年成長100%。截至2020年12月31日,與2020年初相比,每天觀看直播6次、每月平均下單10次以上的忠實用戶數量增加了150%。這些忠實用戶的平均月消費額超過1,500元人民幣(約合230美元)。

阿里巴巴集團副總裁、淘寶內容電商負責人俞峰表示:「淘寶直播與網路合作夥伴一起又度過了堅實的一年。我們致力於推動獨特的價值主張,為生態系統提供長期參與和商業機會,從而保持了發展動力。展望未來,我們致力於進一步投資和開發創新的技術和服務,為我們的合作夥伴提供更好的支援。」

憑藉其功能的深度和廣度,淘寶直播已經成為商家日常營運和行銷策略中不可或缺的一部分,目前60%以上的淘寶直播來自品牌和商家的官方店鋪。在截至2021年3月31日的12個月裡,1,000多個淘寶直播頻道的交易額超過1億元人民幣(約合1,540萬美元)。其中55%是商家在平臺上直播的。淘寶直播是受到新品牌歡迎的媒介,可利用它來建立新的客戶群。超過90%的新品牌2都利用這一工具來擴大知名度。

在截至2020年12月31日的12個月裡,淘寶直播保持了強勁的發展動力,成交總額(GMV)超過4,000億元人民幣(約合616億美元)。

為品牌和商家提供新的線上和線下服務

在未來的一年裡,淘寶直播計畫升級其平臺工具,並利用尖端科技來提高合作夥伴的生產力和效率。

在今天的年度峰會上,淘寶直播宣佈推出兩個用於客戶參與和內容行銷的新工具。CRM工具將加強支援賣家和關鍵意見領袖透過店鋪級別的私人網域來管理直播內容、銷售、產品和粉絲互動,而新的開放式集中入口網站則可以有效地連接和匹配產品、商家和直播者,以獲得商業機會。

淘寶直播還採用達摩院(DAMO Academy)的人工智慧演算法,為客戶提供準確的推薦,並利用該學院人工智慧驅動的虛擬直播串流託管技術來提升用戶參與度。

淘寶直播正在與達摩院合作開發智慧型直播相機,可以在直播過程中向主播提供即時回饋,以改善直播體驗。這一裝置利用達摩院的多模式演算法,包括語音、自然語言處理、視覺和手勢,使直播主持人可以更生動地與觀眾互動。它還提供即時更新的直播統計資料,例如點閱率、促銷期間的銷售資料以及觀眾「按讚」的數量。

為了給消費者帶來更多有趣的內容,淘寶直播計畫今年投資於必要資源以開發300個實體直播中心。這些中心將配備工作區、直播工作室和設備,以促進中小品牌、商家和關鍵意見領袖的合作和孕育創意,同時尋找快速方便的途徑,利用直播技術來推廣他們的商品和服務。

為直播商業生態系統打造的包容性平臺

淘寶直播是包容性工具,任何人都可以輕鬆使用。直播主持人只需要一支手機和上網功能就可以開始使用這個平臺。

到目前為止,該平臺已幫助創造了超過170萬個就業機會,而且淘寶直播平臺上的直播者數量每年都在增加,從2019年到2020年成長了661%。

淘寶直播還在中國的23個省份開辦了102個農民培訓中心,培養了超過1萬名新型農業直播員。在截至2021年3月31日的12個月裡,超過10萬名農民進行了252萬場淘寶直播。

關於淘寶網

淘寶網(www.taobao.com)成立於2003年,透過大數據分析和科技最佳化,為大城市和低度開發地區的消費者提供令人愉快的個人化購物體驗。透過高度相關和吸引人的內容以及來自商家的即時更新,消費者可以瞭解產品和新趨勢。他們還可以互相交流,並與他們喜歡的商家和關鍵意見領袖互動。淘寶網上的商家主要是個人和小企業。據易觀(Analysys)統計,依據截至2020年3月31日的12個月交易總額,淘寶網是中國首屈一指的行動商務目的地,擁有龐大且不斷成長的社群。淘寶網是阿里巴巴集團的一項業務。

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1所有人民幣兌美元的匯率均按人民幣6.48元兌1.00美元計算(2021年4月27日的匯率)

2「新品牌」是指入駐天貓不到三年的品牌

原文版本可在businesswire.com上查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20210428005413/en/

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訊息來源:Business Wire
  

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