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高科大EMBA吸引老闆學生 寵物水族量販店董事長17個月拿學位

發稿時間:2018/03/07 15:19:15

南臺灣知名寵物水族連鎖量販店奧斯卡董事長蘇方誠(左),歷經17個月取得EMBA學位,圖右為指導教授李慶章

高科大EMBA吸引老闆學生 寵物水族量販店董事長17個月拿學位

(中央社訊息服務20180307 15:18:36)國立高雄科技大學管理學院EMBA(Executive Master of Business Administration高階主管經營管理碩士在職專班)的學生大多來自各行各業的「老闆」學生。其中,全臺有29間門市的寵物水族連鎖量販店奧斯卡董事長蘇方誠,歷經17個月,一邊經營事業、一邊進修求學,讀書期間更拓展五間店,且營業額直線上升,終在日前取得畢業證書,也是該校首位以「吳寶春條款」入學的研究生。

「知識產生力量,念了EMBA學到了很多東西」,蘇方誠特別感謝高科大EMBA的指導。他回憶,最早是同樣任職於奧斯卡管理部經理的妹妹就讀該校行銷與流通管理研究所碩士在職專班後,不斷導入創新的員工教育訓練觀念。一開始,蘇方誠極度排斥,兩人不斷爭吵,蘇方誠心想,「每次員工教育訓練時,門市人員就得調回總部上課,門市人不夠,服務就不到位,營業額假如一天十萬就會變成五、六萬」。

拗不過妹妹的勸進,蘇方誠起了進修念頭,僅國中學歷讓他顧慮學歷條件不符合,正巧幾年前教育部修法通過,將學力認定標準放寬,根據俗稱的「吳寶春條款」,入學大學同等學力認定標準第七條「大學經教育部核可後,就專業領域具卓越成就表現者,經校級或聯合招生委員會審議通過,得准其以同等學力報考第二條、第三條及第五條所定新生入學考試」。2015年,蘇方誠經該校EMBA入學考試,以正取之姿重返校園就讀。

蘇方誠表示,他就讀EMBA後,體悟到即便擁有實務能力與經驗,仍舊缺乏系統性的管理知識與應用,「老師課堂教的,我好像每天都在做,但是做不完整,現在可說是融會貫通」,他說,念書之後讓他學習如何有效領導團隊,他應用「商業模式圖」成功提升經營效率及組織管理;他說過去看銷售報表,只知道賣多少,不知道問題在哪裡,現在使用大數據資料分析,更快掌握門市銷售狀況、洞察消費者等需求等,並擘劃一套完善的激勵制度追求公司良性發展。

該校EMBA主任李慶章表示,蘇方誠讓他欽佩的精神在於「吸收知識後馬上執行」,蘇方誠實務歷練完整,書本理論讓他的商業邏輯更完整。蘇方誠的論文題目「寵物業電子商務發展之研究」,談的正是為傳統寵物店的經營帶來電子商務交易模式的創新機會,也是奧斯卡從單店經營發展成連鎖體系,2010年大膽進入電子商務,再來結合社群商務等經營模式,研究成果將提供傳統產業導入電子商務的借鏡。創新求變的蘇方誠,下一步將規劃智慧物流。

以學為樂、好學不倦的蘇方誠,百忙中循例每年撥出時間到世界各國考察取經,但讓他最掛心的卻是如何強化員工教育訓練。他語重心長說,寵物產業多數員工學歷不高,過去他還是公司學歷最低的,只有國中畢業,「每個員工都跟公司有情感,我也對他們有責任,我希望好好地栽培他們」。

蘇方誠笑說,原本很擔心回學校上課,印象中老師很兇,每天要寫評量、要考試。李慶章指出,「現在的他們很期待上課,大學提供豐富的知識體系,加上每個學生來自各行各業,有很多案例可以討論,大學可說是產業的智庫,對公司管理有絕佳的幫助」。

訊息來源:國立高雄第一科技大學

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