《說故事的力量》被美國知名商業書評網站「800-CEO-READ」列為最有影響力的100本商業書之一。很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人；但其實不然。不相信嗎？看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！本書作者安奈特．西蒙斯是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。把故事說好，將讓你的聽眾與你的訴求、觀念、情感產生共鳴，最後得到任何你想達成的結果。透過故事，我們不僅可以影響別人，你也將成為一位更有效率的溝通者。最終，最好的故事取勝。
文章節錄
《說故事的力量》
史奇普望著在場股東們懷疑的臉，思索該如何讓他們服從自己的領導。他35 歲，看起來卻像個13 歲的少年，是個出身富裕家庭的第三代。看得出來，他做為老闆對於股東們來說，不啻為一場災難。於是他決定為他們講一個故事。
「我的第一份工作，是為一家造船廠繪製電子工程平面圖，那必須精確完美，因為在玻璃纖維框架定型之前，如果不能精準設置電路，只要一個小錯誤，就有可能造成上百萬美元損失。25 歲時，我就獲得雙碩士學位。我自小在船上長大，坦白說我覺得繪製這些平面設計圖幾乎……無需動腦。某一天早晨，我在家接到一通電話，一名時薪僅6 美元的工人問我：『你確定這是正確的嗎？』我被惹火了，我非常確定的回他：『把玻璃纖維倒下去就對了！』他的上司一個小時後打電話給我，再一次問我說：『你確定這沒錯嗎？』我已經耐心盡失：『我一個小時前就說過我確定，我現在仍舊很確定！』
「接著，來自董事長的電話把我從被窩裡拽了出來，我迅速趕到工地。如果我必須親自指導這些傢伙，那我就上吧。我找到那個一開始打電話給我的工人，他坐在那兒，歪著腦袋盯著我畫的圖紙。我耐著性子解釋我的圖，但是說了幾句話之後，我的聲音越來越小。身為左撇子，我把右舷和左舷的位置畫反了，以至於現在的平面圖和正確版本完全左右顛倒。謝天謝地，這位時薪6 美元的工人在還能挽救時，提醒了我。
「第二天，我發現自己的桌子上放著一個盒子。工作團隊買了一雙網球鞋給我，做為警惕，以防我再一次混淆—左邊是紅色的鞋子，代表左舷；右邊是綠色鞋子，代表右舷。這雙鞋不僅讓我記住了左舷和右舷，還時時告誡我，即使我成竹在胸，也要懂得傾聽別人的聲音。」當他舉起那個裝有一隻紅鞋和一隻綠鞋的鞋盒，在場的人都笑了，股東大會的氛圍頓時輕鬆許多。如果這位職場菜鳥已經吸取了傲慢的教訓，那麼他也可能學到一些管理公司的知識。
用故事塑造信任
人們不想要更多資訊，他們透過眼球選擇他們想看到的資訊。他們需要信仰—對你、你的目標、你的成功和你的故事的信仰。能移動大山的力量是信仰，不是事實。
事實無法形成信任，而信任需要故事維繫—一個有意義的故事能激發人們對你的信任，冀望你的確能實現你的承諾，如此聽眾就會重新對你燃起希望。
真正的影響力比起讓人們做你想要他們做的事更加深刻。這意味著人們因為信任而延續你的故事。信任能夠克服任何障礙，達成任何目標。
金錢、權力、權威、政治優勢和蠻力，早晚都會被信任征服。說故事是獲取信任的捷徑。一個有意義的故事可以激發你的聽眾（同事、領導、下屬、家庭或一群陌生人）得出和你一樣的結論，繼而相信你的話，做你想讓他們做的事。人們更重視他們自己得到的結論，他們只會相信真實發生在他們身邊的故事。人們一旦將你的故事當成他們自己的故事，那你就挖掘出了信任的強大力量。接下來你毋須再做多大努力，人們每次和別人回憶、複述你的故事，都是在擴大你的影響力。無論你是透過你的生活方式還是語言來說故事，決定人們是否被影響的首要因素都是：他們是否相信你？
上述例子已經說明，即便是億萬富豪，也無法輕易贏得人們的信任。如果影響力僅僅是權力或金錢的產物，史奇普早就成功了，畢竟他擁有金錢和權力。但是有時這確實也是一個不利條件。他的故事是一種操縱術嗎？可能是。如果是操縱術，那麼當史奇普停止說話，影響就停住了。當操縱者沒有持續維繫影響力的網絡時，網絡就分崩離析了。操縱術（讓人們相信一個不真實的故事）需要持久的精力來維持騙局，而且大多違背道德。坦白說，操縱術是一種較差的影響方法。有一種提升影響力更為有效的方法，任何有經驗的人都可以使用—講一個富有真實情感、具有說服力的故事。
