從名不見經傳到成為全球業界公敵，三星不斷用屢創新高的駭人戰績，擊敗諾基亞、挑戰蘋果，在《財星雜誌》、《金融時報》等國際媒體寫下自己的名字，這座用了二十五年暖身、逐步吞噬世界的帝國，背後那位低調寡言的推手──「管理鬼才」李健熙，究竟做對了什麼？
文章節錄
前言：李健熙為什麼重要？
提到所謂的財團，我們很自然就會想到一群善於權力鬥爭與鑽法律漏洞的人。其實，社會上的確有些聲音認為財團應該解散，但也必須想想，如果三星集團真的解散，如某些人所願地讓正義伸張，我們的社會是否真能成為理想世界？花點時間研究這些問題並找出答案，應該是一件值得投入的工作。不過，本書的用意不在於探討這些問題或是提供解答，在這之前，還有一個我們必須檢視的重點是：三星是如何爬上當前頂尖的地位？
二○一○年，三星集團的基本員工有三十四萬四千名，每年也都會不定期招募數萬名新進員工，其中也包括外籍人士，因為三星是以韓國為總部，在全球各地都設有據點的跨國性企業。就拿三星集團最具代表性的公司三星電子來說，韓國在地員工和海外員工的比例各占一半。
二○一一年，三星集團的銷售額為兩百五十五兆韓元（約為兩千兩百五十七億美元），接近韓國一年預算三百二十五兆韓元的七七％。由此可見，三星在韓國不容忽視的影響力。根據我們從許多資料及文獻上的了解，李健熙必定是這股強大影響力的核心。自一九八七年接任會長職務開始，往後長達二十五年的時間，他竭盡心力地領導三星集團。在他任職當時，三星集團的總銷售額僅十七兆四千億韓元（約為一百五十四億美元）。
就算不是從表面上的數字來判斷，以三星現在的品牌價值（全球排名第十七位）等各方面條件而論，三星集團堪稱「滄海變桑田」。李健熙在擔任會長時期，三星在韓國即是數一數二的企業，但是在國際市場上卻無法獲得認同。
讓三星超日趕美的幕後推手
賈伯斯、威爾許、杜拉克、比爾．蓋茲、巴菲特、卡內基、洛克斐勒……在你心目中，誰是最出色或最偉大的經營者？這些人物都被評為最傑出的領導人，讓我們想想，這些人之間有沒有什麼共通點？答案就是，他們都以自身所秉持的哲學與know-how，提升了所屬組織的價值。
當我們認同並且尊敬某個人物時，心中必定有一把用來判斷的尺，例如喜歡某個足球選手，我們必定是透過他在球賽中所展現的實力，來評價他是不是一個出色的球員；若是喜歡某位畫家，我們必定也是透過他創作的藝術作品，來評價他是不是一位出色的畫家。這是最重要也是基本的方法，亦是不變的適用原則。
然而，要判斷一個人是不是個出色的經營者或傑出的領導人，還要多加一個條件，那就是從他開始領導之後，組織的狀態發生了多大的變化。更具體的說法是，組織的發展與成果的呈現，也就是具體的數據和統計。
在李健熙小學五年級的時候，父親告訴他：「我們要向先進國家學習」，然後便送他去日本留學。從那時候起，早稻田大學就開啟了他與日本的緣分，在他後來投身電子產業、展開半導體事業之時，日本一直是他仿效的典範，Sony、Toshiba、Panasonic和Sharp都是三星電子標竿學習（benchmarking）的對象。不論是產品品質、全球知名度、體制化的系統、傑出的人才以及銷售方面，當時的三星沒有哪一樣比得過這些日本企業。
過去三星曾向三洋電子（Sanyo）學習收音機和電視機的生產技術，甚至每個周末都遠從日本請來技師，到韓國教授相關技術。儘管如此，當時的三星電子產品，在美國或日本的商店街，仍是被陳列在角落的廉價商品。李健熙不願見到這種情況持續下去，於一九九三年宣布將推動新經營改革；三星是否真能完全改變，外界都以憂喜參半的目光注視他們的一舉一動。
十年後，三星電子的市價總值超越了Sony，甚至連當時英國的《金融時報》（Financial Times）也這樣報導：「這是學生超越老師，青出於藍更勝於藍。」
這中間究竟發生了什麼事？李健熙是用了什麼樣的經營策略，竟然能夠完美演出這齣少見的逆轉劇？三星電子並沒有滿足於小小的成就，反而乘勝追擊，更加勇猛地向前衝。慢慢地，日本的電子企業不再是三星電子的對手。現在，我們回頭想想這個問題：「難道韓國真的沒有出色的經營者嗎？」
如果有人在自身領域達成了卓著的成績，除了應該要受人尊敬，其優越的表現也當然要讓世界皆知，並且給予肯定。此外，如果有必要，我們是不是也該仿效與跟隨？成熟的社會，最需要的或許就是這樣的態度。
韓國之所以沒有威爾許、杜拉克和賈伯斯這些偉大的經營者，或許主因就是我們都習慣以有色眼光看待韓國的企業經營者，從不以客觀的態度去評價他們的經營和領導能力。本書執筆的目的不是為了包裝李健熙、誇大其實地陳述他的能力，更不是以扭曲且偏執的角度來詆毀他，而是以確切的事實為依據，說明他是如何將三星打造成一流的跨國企業，並確實地分析並彙整李健熙的領導以及經營能力。雖然市面上有很多談論李健熙的書籍，但是鮮少有著作能夠具體告訴讀者，能夠從他的身上獲得什麼，以及他有什麼值得大家學習的地方。
因此，對於那些積極奮進、希望領導組織成長的人，甚至以成為傑出經營者為志向的人而言，本書會是一本十分實用的教材。除此之外，在當前高度評價杜拉克、威爾許、賈伯斯等其他國家的經營者，而不以客觀角度分析與評價韓國企業經營者的趨勢當中，相信這會是一本值得大家關注的評傳。
