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信用卡限區免費接送 消保官質疑廣告不實

2019/1/22 15:07
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(中央社記者沈如峰宜蘭縣22日電)宜蘭縣政府今天指出,部分銀行標榜信用卡有「免費機場接送服務」,卻將宜花東等縣市排除於外,質疑業者違反金融消費者保護法,呼籲政府相關單位調查銀行廣告內容真實性。

過年期間出國旅遊風氣盛行,不少民眾因信用卡免費機場接送服務而申辦信用卡。宜蘭縣政府表示,日前有消費者向縣政府投訴,指某些銀行業者在網站上標榜提供「一年2次免費國際機場接送」服務,但宜蘭卻不在接送範圍內。

宜蘭縣政府消保官王雅琳今天受訪時指出,她受理後花費2個月時間去閱覽所有發行信用卡的銀行網站,發現有18間銀行的信用卡標榜「免費機場接送服務」,但匯豐、兆豐、台新銀行的服務範圍排除宜花東及南投地區等;元大、玉山、陽信、合作金庫等銀行部分信用卡僅限台北市、新北市、桃園市、高雄市,其餘不提供接送服務。

王雅琳認為,發卡銀行既然標榜機場免費接送服務,就應該把各縣市接駁成本都計入,不能因為部分縣市路途太遠,就用一個條款將這些縣市消費者排除,這樣根本涉嫌廣告不實。

「這不是歧視,什麼才是歧視!」王雅琳批評,雪山隧道開通已經很久,從宜蘭到台北的距離不會比台北到彰化的距離遠,但許多發卡銀行卻仍將宜蘭縣排除在外,對於這樣的差異對待,她不能接受。

王雅琳表示,涉嫌廣告不實的銀行業者可能已違反金融消費者保護法,她已函請行政院消費者保護處,轉請金融監督管理委員會處理,希望調查這些廣告內容的真實性,避免造成消費者誤信而損及消費權益。(編輯:戴光育)1080122

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