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ATM傳當機 中信銀:壅塞已排除恢復正常

最新更新:2019/05/10 22:36

(中央社記者邱柏勝台北10日電)媒體報導有民眾赴統一超商中信銀ATM提款,卻出現當機無法使用,致電客服得到的回應是「全台斷線中」。中信銀晚間發出聲明表示,初步調查疑似因IBM主機系統壅塞導致短暫無法交易。

中信銀強調,相關壅塞情形約半小時內排除,目前已恢復正常使用。針對此事造成客戶不便,中信銀深感歉意。

蘋果日報報導,台中有位民眾晚間7點左右前往統一超商中信銀ATM領款,結果螢幕呈現「系統連線中」,無法使用提款功能;致電客服人員,結果得到的回應是「全台斷線中」。

不過,中央社記者晚間8時實地查訪台北市文山區、新北市中和區的統一超商,發現ATM可正常使用。

中信銀晚間發布聲明指出,經初步調查,今晚近7點整疑似因IBM主機系統壅塞,造成中信銀網路銀行、中信Home Bank APP、ATM出現短暫無法交易狀況,但相關壅塞情形約半小時內排除,目前已恢復正常使用。

記者進一步追問本次壅塞情形的影響範圍,中信銀僅表示,目前尚在調查中。(編輯:張均懋)1080510

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