黃天牧：金融機構具社會責任 應妥善處理吹哨案

（中央社記者劉姵呈台北21日電）金管會主委黃天牧表示，金融監理評量的標準不再只是獲利、風險管理等量化指標，更重要的是社會企業責任及永續金融的耕耘，且金融機構負責人須以身作則，妥善處理吹哨案件，否則不會寬待。

黃天牧今天上午出席「2020全國金融業企業誠信及法令遵循研討會」致詞時表示，國際透明組織2009年對世界各國私部門企業反貪腐進行調查，台灣被評為較不理想國家之一，反應台灣在反貪腐、透明化、公司治理上仍須加強。

為力推企業誠信，黃天牧說，2010年除了訂定上市上櫃公司誠信經營守則外，2019年也將檢舉保密、保護檢舉人及獎勵檢舉人等措施納入。

黃天牧表示，在當前的金融經營環境下，金融監理評量的標準不再只是獲利、風險管理等量化指標，更重要的是金融業在社會企業責任及永續金融領域的耕耘，這和金融機構的品牌形象和社會價值息息相關，因此，法令遵循和企業誠信展現出新的意義。

黃天牧舉例，英國巴克萊（Barclays）銀行集團執行長史塔利（James Staley），正是因為沒有徹查、瞭解銀行內部檢舉案件的原委，反而想要調查誰是吹哨者，被英國銀行審慎監理局（PRA）及金融行為監理局（FCA）裁罰約64萬英鎊，佔他年薪的14%。

黃天牧強調，這個案例彰顯，金融機構負責人必須以身作則，若未妥善處理吹哨案件，金融監管機關是不會寬待這種不當行為。

黃天牧接著再以美國亞馬遜公司（Amazon）為例，他提到，早年的亞馬遜公司雖然獲利甚豐，但企業形象不好，勞資關係緊張，為了承擔社會責任，亞馬遜公司協助總部所在地的西雅圖市政府安置遊民，免費提供總部大樓的一半空間，讓遊民得以居留，因為亞馬遜知道，社會形象並非建立在獲利表現，而是展現真正關懷社會的行動。

黃天牧提醒在場金融業者，不論企業誠信或法令遵循，都不是公關、也不是做生意的工具，而是真正的目的。

黃天牧說，當前金融業承擔的責任、關懷的面向變得更多、更複雜，業務範圍擴大導致風險種類更多，金融機構承擔、管理風險的能力也要越強，勞資關係、員工忠誠度、待客原則及經營態度都會密切影響公司企業誠信及法令遵循的程度，提醒金融機構不應僅是重視表面經營數字，更應重視社會觀感、信任及尊重。（編輯：鄭雪文）1090821

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