黨公職搶進社群戰場 民進黨開工作坊練基本功

（中央社記者葉素萍台北28日電）為了增進與支持者的互動，政治人物紛紛搶進網路社群平台。民進黨網路社群中心主任廖泰翔說，7月份將開網路社群工作坊，找來業界人士為黨公職社群小編上課，打好基本功。

總統蔡英文5月20日回任民進黨主席後，民進黨中央增設網路社群中心；民進黨是著眼於2020年選舉過程，社會大眾溝通模式與民眾使用媒介型態改變，尤其網路工具及溝通科技推陳出新，網路社群平台及社群關鍵意見領袖的影響力提升，必須強化網路社群經營互動與自製數位內容，提升社會溝通能量。

民進黨首任網路社群中心主任廖泰翔上任後，先從招募辣台派入黨著手，在10天內招募逾2000人線上入黨；民進黨同時盤整各社群平台、重新定位，並強化發言人在社群即時回應輿情。

社群力也運用在執政黨政策說明，廖泰翔舉例，7月振興三倍券開始實施後，民進黨將全面結合縣市首長、黨公職的社群平台，讓民眾了解振興三倍券怎麼花最實在。

政治人物積極經營核心支持者，也就是所謂的「鐵粉」；廖泰翔指出，政治人物網路上80%聲量，來自20%的核心支持者；核心支持者才會留言、分享、轉發政治人物的貼文，甚至增加自己的創作；核心支持者對於正面的訊息會回應，對於負面的訊息則會幫忙辯護，政治人物在網路上需要核心支持者幫忙做政策溝通。

他說，核心支持者獲得的形式，也會影響到核心支持者在網路上回應的方式；廖泰翔說，前高雄市長韓國瑜用對立的方式建立核心禁衛軍，這批禁衛軍就用很對立的方式做政策辯護，但這樣其實會排擠到其他想要加入的人。

廖泰翔表示，總統蔡英文的核心支持者，有在意台灣主權的民眾，也有在意婚姻平權的年輕人，蔡總統吸引核心支持者過程是用正向方式希望他們加入，也因此，蔡總統核心支持者在政策討論過程，就不太會用對立或情緒化方式回應。

廖泰翔表示，有許多黨公職希望加強社群能量，但這不是一蹴可幾的事；網路社群經營必須找出政治人物的獨家內容與人物設定。

以獨家內容來說，廖泰翔舉例，總統蔡英文520就職時，透過社群披露國璽的小故事，這個就是她的獨家內容。

廖泰翔表示，經營政治人物的社群，要會寫議題文案、製作圖卡、拍攝剪輯影片，這是核心基礎的社群職能，但不是每個黨公職都有辦法請一個完整團隊來經營社群，可能一個助理就要具備多項技能；因此，7月份將開設的工作坊，就是請來業界專業人士，透過實作，讓這些黨公職的助理了解基礎的設備、軟體操作，先打好經營網路社群的基礎。（編輯：蘇志宗）1090628

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