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魏應充:設5千萬消費者準備金

最新更新:2013/11/05 19:39

味全董事長魏應充(右)5日下午在松江總部舉行記者會,說明食用油摻入大統油事件。(中央社記者吳翊寧攝 102年11月5日)
味全董事長魏應充(右)5日下午在松江總部舉行記者會,說明食用油摻入大統油事件。(中央社記者吳翊寧攝 102年11月5日)

(中央社記者韓婷婷台北5日電)味全董事長魏應充今天親上火線召開記者會對社會大眾道歉,並將設置新台幣5000萬元消費者準備金,並已在昨天主動向台灣食品GMP發展協會請辭理事長一職。

頂新集團身陷黑心油風暴,集團今天透過各大報頭版登廣告致歉,味全董事長魏應充今天也首度用影音的方式,在官網上和所有的消費者道歉。稍早包括魏應充及魏應行(四董)共同親上火線召開記者會說明。1021105

味全準備金 消保官要求2億元

(中央社記者戴雅真台北5日電)台北市消保官室今天說,和味全公司討論問題油品後續處理問題,味全提出設置5000萬元消費者準備金,消保官要求增至2億元。

台北市法務局消保官室表示,行政院消費者保護處今天會同台北市消保官邀請味全公司說明攙有大統問題油品後續處理情形。

味全公司提出退貨分為3類,包括第一類「有購買憑據及產品(開封或未開封)」,第二類「無購買憑據僅有產品(開封或未開封),但有會員消費者紀錄」,都可至原購買地點退貨;第三類「無購買憑據僅有產品(開封或未開封)」則需至味全總公司、全國味全營業所及味全工廠辦理退貨。


彰化縣衛生局5日前往大統清查問題食用油流向,確認頂新和福懋2間公司自民國96年起向大統買油,而根據彰化檢方等單位的資料,頂新公司6年來向大統買了1200多桶、總計230多萬公斤的食用油。(中央社製表)中央社 102年11月5日
彰化縣衛生局5日前往大統清查問題食用油流向,確認頂新和福懋2間公司自民國96年起向大統買油,而根據彰化檢方等單位的資料,頂新公司6年來向大統買了1200多桶、總計230多萬公斤的食用油。(中央社製表)中央社 102年11月5日

另外,味全公司表示,11月5日在兆豐金控總部提撥新台幣5000萬元信託專戶,供擔保消費者退貨,退貨受理期間自即日起至12月31日止。

消保官室表示,消保官認為退貨方式過於籠統複雜,退貨認定應從寬從簡,要求味全公司對於僅有商品而無發票或憑證,或無實體商品、有發票憑證者均可至味全總公司、全國味全營業所及味全工廠辦理退貨。

另外,消保官要求退貨地點增加松青超市,以便利消費者就近退貨;信託基金新台幣5000萬元要求增加至2億元,而受理退貨期間要求延長至103年5月31日止。對此,味全公司表示會全力配合,最新退費方案將公布於公司官網,以挽回消費者信心。

台北市主任消保官陳信誠指出,味全公司為上市公司,初步已展現誠意,但未提出補償措施,消保官請業者近日提出補償措施。消費者如有任何消費上的爭議,可撥打全國消費者免付費服務專線「1950」尋求協助。1021105

【味全董事長魏應充道歉聲明】

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