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疫情改變消費模式 行動支付促進店家數位轉型 雷門扮演關鍵角色

發稿時間:2021/07/08 08:57:00

雷門數據服務協助檜意森活村文創園區的店家整合各家的行動支付服務,讓結帳服務更多元便利。

疫情改變消費模式 行動支付促進店家數位轉型 雷門扮演關鍵角色

(中央社訊息服務20210708 08:57:31)受到新冠肺炎疫情的影響,民眾為了減少社交接觸的機會,許多消費者改變了消費模式,除了透過網路購物外,更從現金消費轉而使用行動支付進行交易,使得行動支付的需求大為提升,而這也凸顯出店家亟需提供行動支付服務的必要性。然而,面對這股外在情勢的變化,如何讓行動支付服務更加便利、提升更多的應用價值,相信也是許多店家經營者想要深入了解的議題。

為協助店家更加了解如何透過行動支付促進店家數位轉型、在「疫」軍中突起,2021年7月8日,經濟部中小企業處邀請「行動支付多元應用加值服務計畫」的夥伴——雷門數據服務股份有限公司總經理蔡昀樺,以及快一點智慧智慧餐飲零售平台營運長黃柏齊,於TechOrange科技局報官網及粉絲團頻道以「疫情改變消費模式,商家如何轉型接招」為題,進行線上直播。

過程中,蔡總經理分析店家日常交易遭遇到疫情的三大影響:每天都要消毒現金覺得不方便、詢問行動支付的消費者變多、以及如何挑選及申辦行動支付服務等;也提供了克服的方法,包含:1.申請單一支付,向個別業者申請支付QR Code立牌。2. 將市面上的各家行動支付QR Code整合成單一「行動支付共用收款碼」。以及最佳的方案是將國內外信用卡、電子票證、行動支付、點數兌換與票券核銷等不同的功能整合在一台多元支付感應刷卡機上。

除了提出3大方法協助消費者數位轉型外,蔡總經理也分享了雷門數據服務輔導的店家成功轉型案例。位於嘉義的檜意森活村文創園區,過去只提供信用卡、3大Pay及台灣Pay的服務,而不同的支付服務都各自有其付款設備,使得結帳櫃台總是凌亂、難以保持整齊;接受輔導後,桌面的設備只剩下一台多元支付感應刷卡機,使用上不僅更便利、桌面更整潔外,也讓營業額提升了17%,一年的營業額就提升了將近4,000萬元。

除了行動支付提升服務的應用外,蔡總經理也進一步說明雷門數據服務如何透過OMO(Online Merge Offline Online)虛實整合服務—「雷e購」平台,幫助店家應用線上的數位商店、數位優惠券以及會員經營、整合行銷等,結合線下的實體行銷活動,雙管齊下地觸及到更多遠端的消費者,創造更多的獲利。

嚴峻的疫情影響了每個人的生活,也改變了過去習慣的消費模式,然而看似是危機的當下,卻也是數位轉型的好機會,蔡昀樺在直播的最後也鼓勵店家:「要在最壞的時間,做最好的準備,因為錢潮是留給準備好的店家!」

訊息來源:雷門數據服務股份有限公司

本文含多媒體檔 (Multimedia files included):

http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/295897.aspx

檜意森活村的店家經過輔導後,提供的行動支付服務更多元

雷門數據服務提供行動多元支付的整合服務。

雷門數據讓店家的結帳櫃檯更整齊美觀。

雷門數據的多元支付整合卡機介面簡單方便。