費米解題推斷

發稿時間:2017/07/07
費米解題推斷
費米解題推斷
作者|吉田雅裕、木本篤茂
譯者|張乾
出版社|九韵文化
出版日期|2017/06/21

  《費米解題案例》一書針對商務問題提出解決方案,如:「如何提高星巴克的營業額」、「如何增進英語能力」等;也有助於在面試時,回答關鍵問題:「如何提升公司營業額?」「如何降低客訴率?」等,通過合理假設及推理,短時間進行高精準度的推斷,提出符合邏輯且讓完美的答案。

文章節錄

《費米解題推斷:職場即戰場,職涯必備的「問題解決力」,就讓圖像思考幫助你!》

寫書的目的與宗旨

  這本問題集,將對顧問公司面試甄選應屆畢業生時所出的《解題案例》進行解說。

  本書雖然是一本應對顧問公司面試的對策集,但同樣可作為上班族以及學生的休閒讀物。

  我們東大案例分析(case-study)研究會是由幾個參加2008年6月就業活動的同伴組織的。最初是為了應對甄選,後來逐漸變成了一種興趣,不斷組織案例分析(case-study)的討論會。

  顧問公司對應屆畢業生甄選中所涉及的案例(廣義)大致可分為「費米推定」和「解題案例」這兩種。「費米推定」是指計算「日本有多少頭牛」、「長野縣有多少家蕎麥麵店」這類荒唐滑稽的問題。而「解題案例」則是解決「如何提高星巴克的營業額」、「如何增加去肯亞旅遊的日本遊客量」、「如何防止睡懶覺」等在商場、社會、日常生活中遇到的問題。不管是哪一類問題都有一個共通點,就是通過合理的假設以及熟練的邏輯推理,在不做任何調查的前提下短時間內進行模擬推斷。

  幸運的是,我們獲得將研究成果公開的機會。當初是計畫將兩類問題集中在一本書中出版,但是考慮到解題案例的範圍太廣也太混亂,便將比較簡單的費米推定的問題集中成冊,先行出版。也就是之前出版的《費米推定筆記》。

  此後,又有參加新年度就職活動的同學加入到研究會中, 與初期的成員一起繼續探討問題的解決方法。活動開始兩年後,本書作為討論成果問世。通過十多回研究會的探討以及百餘訓練題的「修行」,還有自學時的各種摸索嘗試形成了我們自己專屬的知識精華,並以文字的形式展現出來。

  我們發現周圍的學生對於「講座」與「實戰」都非常有心,但是很少有人會在平時做「練習」。平時通過讀書、學習邏輯方法(「講座」)、反覆參加甄選以及面試(「實戰」),卻忽略了兩者間的關鍵帶──知識的「練習」即案例學習的訓練。很多應屆畢業生好像裝備了框架結構這把「劍」,但是由於「試劍」不足,所以就如臨戰場一般。這就是因為很多學生認為,問題解決的能力是一種可以在考前幾個月內惡補就能掌握的一種「技巧」。

  而我們則認為,解決問題的能力才是有邏輯的處理所有問題的「OS」。OS適用範圍廣,所以我們認為不僅要在甄選前, 必須要像一流的運動員一樣通過每天的「練習」,儘早「安裝」這一系統是最關鍵的。

本書的構成

  接下來,讓我們瀏覽一下本書的內容。

  首先,在「PART1」中我們分別講解解題案例的3種類別。問題的分類有助於在解題時尋找適當的方案。接下來,我們以「如何緩解東京通勤高峰期」這個問題為例,詳細解說了幾乎可以適用於所有案例的5步解題手法。這是解決其後所有問題的基礎。

  接著我們根據實際的面試經驗,以「如何提高新幹線中咖啡的銷售額」這個問題,介紹了甄選時的真實情況。應該可以通過介紹想像到,考生與面試官通過交流,得出最終結論的面試情景。

  在「PART2」中,用 Project 9個例題附帶對應到 Case 9個練習。另外在閱讀了「前提確認」之後,請不要立即看解答,一定要自己動手,嘗試解答。

  問題解決案例中沒有「正解」這是理所當然的。取而代之的,是重視「過程」的理論整合性。另外,時間制約的「思考實驗」是案例的一個特性,基於這個特性,在解題的時候都要控制調查行動的時間,「基於假說」來展開分析是最基本的。當然,我們不是各個領域裡面的專家,所以有很多「侵犯領空」的時候。因此,由於知識以及現場感覺不足而造成的錯誤,也就是有很多「需要深究」的地方,如果能夠得到讀者的指正是再好不過的。

  但是,正如即使不知道所有的「英文單詞」,只要知道「語法」的話就能大致讀懂「英語文章」一樣;即使沒有專業知識,只要瞭解基本方法的話就基本能夠應對問題了。希望讀者可以通過本書感受到「OS」在各個領域問題中的威力。

  「精選50個問題框架」是我們根據經驗總結出來的經常使用的「武器」,也是本書的賣點之一。

  它包含了很多其它商業書籍中沒有的結構框架,那是我們獨創的一些適用性非常廣的結構,它不僅僅可以應用於商業問題,同樣可以運用到社會問題以及日常問題當中。如果可以通過「練習」掌握這50個「武器」的話,基本上可以將所有問題都清楚「圖像化」並進行解題的框架結構。

  如果想進行更多的訓練的話,請一定挑選附錄「解題案例120例」中看起來比較美味的素材進行挑戰。可以通過反覆的「模擬訓練」來精進解決問題的OS,達到「自動化」解題的境界。

  通過本書,如果可以讓讀著感受到解題案例這樣一個自由的「思考實驗」的魅力,並充實日常的解題訓練的話,我們將感到非常榮幸。

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