電玩正在改變世界

發稿時間:2011/01/22
電玩正在改變世界
電玩正在改變世界
作者|大衛‧艾德瑞、伊森‧莫里克
譯者|石美倫
出版社|商周
出版日期|2010/09/12

大多數青少年愛打電動玩具,但十年來從被批評愛玩不學好,到參與電玩遊戲國際競賽奪冠成為台灣之光,價值觀不可同日而語。《電玩正在改變世界》這本趨勢書就告訴我們,電玩不只是遊戲,它已經是有些企業徵才或增加營收的廣告媒介,而它改變世界的腳步才剛開始,可能令你不得不重新審視對電玩的看法。

作者大衛‧艾德瑞和伊森‧莫里克都是美國麻省理工學院企管碩士,都曾在微軟公司任職,是電玩熱衷份子,因此從學術和業界兩個角度觀察,電玩遊戲如何以強大的力量漸漸影響各行各業的經營文化與策略,並提供國外許多數據和實例做為佐證,擴大讀者對電玩的想像空間。

書中指出,逆勢成長的電玩業營收已成功超越好萊塢電影票房總收入,GOOGLE藉由電玩徵才,美國速食業者「漢堡王」推出電玩行銷,使當季營業額大增40%,美國國防部藉著軍事模擬遊戲瞭解應徵者是否適合駕駛戰鬥機,有些企業也開始藉著電玩推動在職教育訓練,使管理人團隊完成客戶任務的速度比未接受遊戲教育訓練的同事快了22%,平均每週節省一個工作天。

作者點出電玩市場的未來趨勢,對世界的影響會愈來愈廣大,甚至比科學家、電腦、政府更有用。許多父母認為電玩使得孩子沉溺遊戲而不讀書,雖不是本書探討的重點,但作者指出問題在電玩應用方式,是父母和學校教育需引導的一環,或許能讓父母閱讀後知道電玩不再那麼萬惡,建立對電玩的正確態度。

文章節錄

反向置入性行銷&虛擬實境遊戲

過去三十年來,電玩遊戲已普及至各平台。從遊戲機開始,成為重要的家庭娛樂之一,現在更擴展到手機和各種行動設備上。電玩變得無所不在,因此造成電玩世界和真實世界的隔閡亦發模糊了起來。其中兩種最複雜的遊戲行銷技巧都受益於「模糊實境」的使用,而這還只是此趨勢之開端。未來,傑出的市場行銷將以更為前所未有之方式,進一步結合現實生活和電玩世界。

反向置入性行銷

有一種置入性行銷手法,可以忠實說明電玩世界能如何反向影響到真實世界,但目前在電玩和其他媒體中還不常見。此法稱之為「反向置入性行銷」──也就是把幻想出來的產品和品牌,透過媒體反向輸入真實世界。著名例子有《哈利波特》系列中的糖果「柏蒂全口味豆」(Bertie Bott,s Every Flavor Beans),包括了醃黃瓜和耳垢等料想不到的口味,以及最早出自電影《阿甘正傳》(Forrest Gump)的連鎖餐廳「巴布阿甘捕蝦船」(Bubba Gump Shrimp Co.)。

而在電玩遊戲中,最好的例子是日本在二○○六年推出的精力飲料「魔法藥水」(Potion),靈感來自大受歡迎的熱衷型電玩《太空戰士》(Final Fantasy)系列。玩家在遊戲中飲用「魔法藥水」可以提升角色的「體能」。市面販售的「魔法藥水」有兩種版本:標準瓶和附有《太空戰士》「藝術卡」的特殊版。雖然兩種都賣得很好,但三百萬瓶特殊版更是在短時間內便被搶購一空。

總體來說,日益增加的電玩遊戲(尤其是虛擬世界)數目,創造了許多反向置入性行銷機會。打算推出新產品的業者,可以砸下千萬預算與其他市場成熟的競爭者,在現實世界中爭取一小塊市場大餅和一點上架空間;或者是花上較少預算,先在虛擬世界中成功引發消費者的好奇心。但此法並非毫無困難。若是業者無法事先辨別合適的虛擬環境、或是未投入足夠創思來進行反向置入性行銷,結果難免會像AA美國服飾一樣(為宣傳新服飾線而在二○○六年,於《第二人生》中開了一間虛擬店面,但不到一年就宣告倒閉)。只單純模仿真實生活、但卻甚少提供情感價值或新奇經驗的虛擬世界,是絕對不可能引起消費者對其反向置入性行銷活動感到興趣。

柏蒂全口味豆、巴布阿甘捕蝦船和「魔法藥水」都成功地利用了消費者對原創媒體之熱情,巧妙地進行了反向置入性行銷。兩項重要因素包括:與受歡迎的娛樂媒體間建立有意義的連結,以及精巧的設計,都是成功進行反向置入性行銷的關鍵之處。如同電玩遊戲已被證實,在推行置入性行銷上特別有效,因此我們也預測,它將會被再一次證實,是進行反向置入性行銷的有效環境。

虛擬實境遊戲

虛擬實境遊戲(Alternate Reality Games, ARGs)是另一種業者用來模糊真實和虛擬世界分界的方法。如同虛擬世界,虛擬實境遊戲並非傳統所定義的電玩遊戲。最適合虛擬實境遊戲的是合作互動式故事情境,以模糊現實和遊戲間的界線。透過網站、文字簡訊、電子郵件、真實世界的電子看板、漫畫、和舞台公演活動等各式各樣的電子和實體媒體,來提高玩家對遊戲的參與感。隨著情節發展,成千上百位玩家能成功地被吸引進入一個極度投入,可以持續數天、數週、甚或數月的解謎遊戲中。

不幸地是,語言很難精準地形容一個好的虛擬實境遊戲之神奇所在。但我們會盡力解釋,請大家多多包涵。想像一下自己正在玩《我的工作好好玩》(Changing the Game)遊戲。明天下午二點,你的手機可能會無預警地響起。一個數碼式語音留言說,有人迫切需要你的幫助,然後給了你一個只會存在十五分鐘的「祕密」網址。你馬上跑去電腦連線,卻只看到一些胡言亂語。發現自己無法解讀文字訊息後,你再連線到一個其他虛擬實境遊戲玩家的常用線上留言板。那兒正如火如茶地展開著一場激烈討論。其中有位玩家發現,網頁上的文字其實是倒過來寫的西班牙文。而這段密碼訊息其實是由一位「政府高層」所寫,他發現了一場意圖推翻美國政府、引發世界大戰的密謀。

想當然地,阻止這一切的發生絕對少不了你的幫忙。政府高層的求救信上附有另一道謎題,是恐怖份子用來預防「他人」視破其密謀的手法。謎題本身和一組奇怪數字有關,經過分析,發現原來是委內瑞拉境內一處所在地的GPS座標。要是一起參與遊戲的伙伴中剛好沒人住在此地附近,玩家們會很快地想辦法召集各自在當地的朋友和家人們。在此之前,此地已先放置了一本被藏在神祕黑盒子內的《我的工作好好玩》。和其他版本不同之處在於,這本書背面寫有一則加密訊息和一組密碼。結果,此書只是「政府高層」在身份未曝光前與外界大眾溝通的精巧掩護。玩家們發現此書後,會訊速將訊息和密碼掃瞄上傳到社群,讓所有人都能觀看和使用。至此,冒險活動才正式展開!

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