寵物醫療界的潛力新星！信禾科技用SaaS打造動物醫院管理系統，統籌寵物第一方數據，建立醫院與飼主雙贏局面
(中央社訊息服務20220819 09:29:28)信禾科技是一家專注開發寵物醫療雲端管理系統的SaaS服務新創軟體公司，致力提供動物醫院一套雲端數位工具的資訊化解決方案，幫助院方蒐集、分析寵物就醫與用藥資訊，進一步掌握寵物病況與飼主輪廓，同時協助優化醫院診療與行政作業效率，增加飼主與院方的溝通管道，提升營運成效，優化醫病關係。
信禾科技成立至今，已經與100家動物醫院合作，累積超過1000萬筆寵物病歷資料，並在「MarTech未來之星新創大賽」的13家參賽公司中勝出，在創新團隊中深具潛力。
幫助動物醫院轉型雲端醫療服務，提升營運成效
信禾科技創立於2019年，由一群熱愛毛小孩的團隊成員所組成。共同創辦人毛韋智在創立初期，原先是瞄準寵物市場，但在一次偶然的機緣下，帶著自家毛小孩就醫時，發現台灣的動物醫院普遍存在數位化障礙，有高達8成院所的管理系統還停留在紙本作業階段，也沒有機會發展雲端數位化，導致就診的效率不彰，也帶給飼主們不好的印象與就診體驗。
於是，他轉而將目標瞄準動物醫院的管理系統，跟團隊一起開發NXVET動物管理醫院系統，希望協助院所推動管理系統雲端化的解決方案，提升營運效益，並在其中挖掘可靠且有效的商業模式。
NXVET動物管理醫院系統針對動物醫院從預約到看診結束的作業流程，開發相對應的雲端管理功能，例如飼主可以透過系統介面預約看診，院方也可以掌握飼主回診的資料；寵物病歷雲端化則有助於快速查找資料，提供即時的診療支援；自動開立藥單則可以事先設定寵物體型等數據，方便獸醫直接輸出正確藥劑量以減少開單時間。
毛韋智表示，寵物的藥劑量與人類不同，不同種類的寵物體型都不一樣，並沒有一體適用的藥劑量表可以參考，對獸醫師而言，下處方的過程相對嚴謹且複雜，NXVET的自動開藥功能，能夠確實縮減每一次看診的時間，一個診次下來，節省的時間其實非常可觀，自動開藥功能也是目前診療流程中，改變效益最為顯著的。
而「翻桌率」加快，能夠容納的看診數提高，營運成效最終能夠反映在營收上，且能替飼主帶來良好的就醫體驗，這是NXVET能為動物醫院帶來的核心價值之一。
寵物市場規模逐步擴大，瞄準數位轉型，動物醫療成為未來新藍海
毛韋智進一步指出，根據內政部和農委會的資料統計，2021年全台寵物數量至少295萬隻，與15歲以下的289萬人口出現黃金交叉，意味著寵物數量持續增長，不僅帶動寵物市場規模，後勤醫療體系的規模也會跟著逐步擴大。
「全台灣一年的寵物商機上看580億台幣，而全台灣目前有2000多家動物醫院，能夠創造的商機規模超過100億，一方面寵物醫療的費用是成人就診的數倍，而就醫是剛性需求，只要協助醫院提升效益，同時掌握飼主與寵物的動態資訊，就有機會為院方、飼主與信禾帶來更多效益，創造三贏局面，這就是我們正在努力的事情」。毛韋智表示。
寵物醫療領域過往的行政效率一直面臨無法數位化的困難，信禾科技認為，在雲端數位科技的浪潮推動下，NXVET能夠帶來的服務不僅只限於提升行政效率與診療體驗，未來透過資料庫的數據，可以延伸至寵物保險、行銷及數位媒體的領域，成為雲端產品服務+會員數據+通路媒體模式+行動支付的新藍海，為寵物醫療市場帶來新的轉型革命。