2026旺旺中時金融服務評鑑大賞 安泰銀行獲永續發展獎與樂齡友善獎雙項殊榮

(中央社財經訊息服務20260617 16:44:41)安泰銀行（TW 2849）今（17）日於「2026旺旺中時金融服務評鑑大賞」中脫穎而出，榮獲「永續發展獎」及「樂齡友善獎」雙項大獎，展現安泰銀行在落實普惠金融與全齡友善的優異表現。

深化永續治理　展現金融核心影響力

在全球邁向淨零轉型的關鍵時刻，金融業扮演著引導產業變革的核心動力。安泰銀行在普惠金融、人權維護、顧客關係、資訊透明度與揭露等面向持續精進，不僅將永續 DNA 納入制度化管理，更積極發揮金融影響力，攜手企業客戶共創低碳未來，引領產業永續轉型新局。

同時，為進一步厚植對永續發展的監督深度與決策效能，安泰銀行於去年正式成立「永續發展委員會」，直接隸屬於董事會，專責優化永續策略推動、氣候風險管理及重大永續議題之規劃與執行。此外，在人才永續方面，安泰銀行致力打造友善職場，推動彈性工時、新增「有薪家庭照顧假」、優化員工年度健檢方案並成立多元員工社團，促進人才與組織的長期共同發展。安泰銀行更持續匯集內外部資源投身社會公益，將銀行打造為公益推廣平台，長期支持偏鄉學童教育，落實社會共好。

樂齡守護與溫暖隨行　構築全方位金融友善環境

安泰銀行深信，溫暖的金融服務必須消除隱形門檻，從被動的「櫃檯交易」邁向主動的「生活金融」。針對高齡與樂齡族群，安泰銀行推出全方位守護措施，透過優化無障礙軟硬體設施與專屬貼心服務，確保長輩不論在分行臨櫃或使用線上數位服務時，皆能享有安全、尊嚴且便利的金融體驗。

安泰銀行指出，卓越的服務非僅止於處理冰冷的數字，而是以同理心為出發點，在客戶面臨資金、保障或理財需求時，提供即時、精準且貼心的客製化解決方案。目前，安泰銀行全台分行已全數加入失智友善組織，共築高齡守護網。第一線臨櫃行員皆接受過專業訓練，能敏銳辨識失智表徵，主動協助處理重複提款或ATM操作困難等異常狀況，並建立堅固的防詐騙防線，讓失智長者能安心、有尊嚴地處理金融事務。

永續趨勢已邁入務實的轉型與調適階段，ESG不僅是合規要求，更是厚植投資組合韌性的核心資產。展望未來，安泰銀行將持續以實際行動深化永續治理，發揮金融核心影響力，攜手同仁、客戶及社會各界，共同打造更美好、共融的永續未來，與客戶攜手共創人生安泰。