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2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇: 淨零永續與生成式AI 驅動企業重塑

發稿時間:2024/03/27 18:22:52

(中央社訊息服務20240327 18:22:52)PwC Taiwan與經濟日報於2024年3月27日共同舉辦「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」,發布PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》重點發現,並邀請各領域專家以專題演講、綜合與談等方式,探討「企業轉型與重塑」、「生成式AI」、「淨零碳排」等議題及產業解方,吸引數百位企業領袖及中高階主管參加。

企業重塑 勝出關鍵
臺灣企業領袖調查計畫主持人/資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示,根據 PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》,近半數臺灣企業領袖預估今年全球景氣有望提升,尤其來自科技、媒體與電信產業,以及消費民生產業。即使景氣最壞的時候已過,總體經濟不穩定、通貨膨脹,仍是全球與臺灣企業領袖今年所面臨的前兩大威脅,而來自新科技顛覆、氣候變遷、地緣政治的外在威脅,壓力比過去更甚。

為了維持企業獲利能力,企業領袖深感轉型的急迫性,今年調查結果顯示,認為需在十年內轉型的企業領袖,更能辨別外部風險,藉此釐清方向,才能聚焦關鍵目標,進一步掌握時機,展開大刀闊斧的「重塑」。「重塑」與「轉型」的差別在於,目標更具體、範疇更廣、速度更快。企業領袖需將眼光放遠,設定策略目標、盤點資源,擬定具體行動計畫、快速行動,方能在激烈競爭中維持生機。

強化產業韌性 重塑企業價值
國發會主委龔明鑫出席本論壇,以「企業重塑-強化產業韌性重塑企業價值」為題發表演講,他指出,在供應鏈重組的新邏輯下,企業必須強調數位及創造價值能力,改變經營理念與價值意識,而企業價值創造的根源在於人才及數位能力的提升,並強化全球布局韌性。因此,為達淨零目標及因應生成式AI時代來臨,國發會將聚焦「淨零與氣候變遷」、「亞洲矽谷3.0」、「人口及攬才政策」三大重點政策方向,協助產業強化韌性並重塑企業價值。

和碩聯合科技董事長童子賢於會中進行「臺灣產業的國際新布局」專題演講,他表示,科技新局、能源新局、中美對抗及俄歐對抗,塑造出全球的新版圖,面對新的全球化,臺灣企業仍應保持彈性,持續探索新機會,透過地理版圖、價值鏈版圖、地緣政治版圖等三個面向,重新建構臺灣科技產業的新世代競爭力。臺灣產業未來方向除了要站穩高科技,也要強化服務業國際競爭力、重啟創業潮流,並重新布局製造業版圖,也不要忽略農業是戰略產業,以健全生態,邁向永續與平衡發展。最後他強調,AI晶片、無人機、低軌衛星是未來經濟與軍事的新亮點,因此「算力即是國力」,而未來重要產業發展,如AI、晶片製造和電動車均需要龐大的電力,未來將是「電力即國力」的時代,必須思考如何因應未來的能源新局。

建構永續供應鏈 打造淨零未來
第一場專題座談主題為「建構永續供應鏈 打造淨零未來」,由資誠永續發展服務公司董事長李宜樺擔任主持人,與談貴賓為臺灣證券交易所總經理簡立忠、聯華集團幕僚長徐造華、森崴能源總經理胡惠森。

李宜樺指出,2023年是有紀錄以來最熱的一年,氣候風險愈來愈高,全球面臨的淨零壓力也更大。根據PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》,全球(22%)、臺灣(17%)企業領袖認為在過去五年中,氣候變遷對企業獲利造成重大影響,而有更多(全球30%、臺灣25%)企業領袖認為氣候變遷將在未來三年高度影響企業獲利。

面對氣候議題,臺灣企業除關注國內外政策發展與客戶期待,應積極建置氣候治理策略,擬定淨零轉型路徑,並導入減碳技術及有效進行碳管理。為了縮短企業的減碳摸索期,加速進入減碳實踐期,資誠結合多年累積的經驗,推出一站式「淨零解方」,提出四個轉型對策:從碳盤查、規劃減量路徑、制定轉型策略到永續溝通揭露,根據不同產業提供相對應的建議與解方,輔導企業逐步邁向淨零。

在全球對抗氣候變遷之際,隨著自然相關財務揭露建議(Recommendations of the TNFD)於2023年公布正式版,大自然正成長議題也成為關注的焦點。若企業不改變現行營運模式,對大自然環境造成的破壞將對全球經濟和整體社會構成重大風險。TNFD使企業在治理、評估、揭露與管理因應自然相關風險與機會,有了更明確的框架與指引,引導企業對自然產生的損害進行實質管理並創造大自然正向影響,回應利害關係人期待,進而發展維護大自然碳匯系統的自然解方,達成與生物共好的目的。

生成式AI的應用與挑戰
第二場專題座談主題為「生成式AI的應用與挑戰」,由資誠創新諮詢公司董事長盧志浩擔任主持人,與談貴賓為華碩雲端暨台智雲總經理暨AI大聯盟會長吳漢章、耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠、國立中央大學副校長許秉瑜。

盧志浩表示,隨著生成式AI的推波助瀾,產業與企業界對於AI的關注度與期待愈來愈高。根據PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》,全球接近七成、臺灣超過五成的企業領袖,都認為AI在未來三年會影響企業與員工的發展。某些企業關注在如何運用AI訓練出該產業或企業內部的人工大腦,也有企業運用現有的AI應用程式,來改善企業內的生產力。

盧志浩認為,以商業眼光來思考AI,企業可採用兩個價值思維、四個策略重點來訂定明確目標,兩個思維為行銷AI與使用AI,行銷AI關注在市場與產品上,其目標是增加營收,使用AI更關注在企業內部的發展與運用,目標是生產力與成本節省,而四個策略重點分別是:以AI創造不同以往的數位體驗、將AI能力加入目前的產品與服務中、使用AI來取代人力的需求、讓員工透過自身運用AI提升工作效率與品質。企業可以透過上述架構思考如何將AI納入現有策略,並與現有數位轉型策略互相結合,將AI作為達成數位轉型目標的重要工具之一。

今年調查顯示,高達八成以上的臺灣企業領袖認為,生成式AI伴隨資安、法律責任與聲譽風險以及散播假消息等風險,近期歐盟亦通過對於人工智慧法,避免因誤用AI所帶來的問題。企業應採用負責任的AI(Responsible AI),使AI的運用是可被信任且負責任的。企業必須重新檢視並調整資安架構與系統,提升資安韌性,以因應生成式AI可能帶來的挑戰。

周建宏強調,生成式AI快速技術突破,顯示新科技顛覆確實存在,在這充滿不確定性的時代,企業須採取行動,運用數位工具提升效率,發掘新科技變革產業的潛能,思考如何「重塑」以強化產業韌性,因應氣候變遷、生成式AI興起,並善用科技賦能創新商業模式、建構永續供應鏈、打造永續未來。

PwC Taiwan於「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」同步展示PwC Taiwan推出的數位產品,包括財稅智慧雲(CFO Insight)、法務雲(Cloud Counsel Solutions)、神碳計算機(Carbon Calculator)、人資洞察儀表板(HR Insight Dashboard)等,詳細內容請至PwC Taiwan數位市集:https://www.pwc.tw/zh/products.html

《2024臺灣企業領袖調查報告》本調查執行期間為2023年10月至12月,係委託台灣尼爾森愛科股份有限公司進行電話及網路量化問卷調查,共計完成212個成功樣本。為深入了解企業領袖經營智慧,由PwC Taiwan合夥人組成產業議題與調查訪談團隊,以量化調查延伸訪談議題,與4位臺灣企業領袖進行面對面深度訪談。更多有關《2024臺灣企業領袖調查報告》資訊,請至:https://www.pwc.tw/zh/ceo-survey/2024.html

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏(左5)、國發會主委龔明鑫(右5)、和碩聯合科技董事長童子賢(右4)、華碩雲端暨台智雲總經理暨AI大聯盟會長吳漢章(左4)、森崴能源總經理胡惠森(右3)、耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠(左3)、資誠永續發展服務公司董事長李宜樺(右2)、聯華集團幕僚長徐造華(左2)、資誠創新諮詢公司董事長盧志浩(左1)、經濟日報社長劉永平(右1)於「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」合影。
資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏(左5)、國發會主委龔明鑫(右5)、和碩聯合科技董事長童子賢(右4)、華碩雲端暨台智雲總經理暨AI大聯盟會長吳漢章(左4)、森崴能源總經理胡惠森(右3)、耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠(左3)、資誠永續發展服務公司董事長李宜樺(右2)、聯華集團幕僚長徐造華(左2)、資誠創新諮詢公司董事長盧志浩(左1)、經濟日報社長劉永平(右1)於「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」合影。

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏於「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」發布 PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》。
資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏於「2024臺灣企業領袖關鍵趨勢論壇」發布 PwC Taiwan《2024臺灣企業領袖調查報告》。

(左起)資誠永續發展服務公司董事長李宜樺、臺灣證券交易所總經理簡立忠、聯華集團幕僚長徐造華、森崴能源總經理胡惠森於「建構永續供應鏈  打造淨零未來」專題座談合影。
(左起)資誠永續發展服務公司董事長李宜樺、臺灣證券交易所總經理簡立忠、聯華集團幕僚長徐造華、森崴能源總經理胡惠森於「建構永續供應鏈 打造淨零未來」專題座談合影。

(左起)資誠創新諮詢公司董事長盧志浩、華碩雲端暨台智雲總經理暨AI大聯盟會長吳漢章、耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠、國立中央大學副校長許秉瑜於「生成式AI的應用與挑戰」專題座談合影。
(左起)資誠創新諮詢公司董事長盧志浩、華碩雲端暨台智雲總經理暨AI大聯盟會長吳漢章、耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠、國立中央大學副校長許秉瑜於「生成式AI的應用與挑戰」專題座談合影。