竹市府召開114年旅館業座談會　邱臣遠代理市長：近年來推動城市觀光有成 文化藝術活動屢獲國際肯定

(中央社訊息服務20250523 17:45:47)新竹市政府今(23)日上午舉辦「114年度新竹市旅館業座談會暨訓練講習」，吸引近30位旅館業者代表參與。代理市長邱臣遠致詞表示，旅館業是城市對外的第一印象，也是觀光發展的重要夥伴。市府將持續優化新竹市的觀光環境與產業發展，規劃多元活動推廣行銷，攜手業者推動環境永續、智慧治理與城市美感，共同打造具國際視野與城市韌性的「風城旅宿品牌」。

邱代理市長指出，觀光型態快速轉變，永續旅遊已成全球趨勢。自高虹安市長上任以來，市府積極推動「宜居永續」、「智慧治理」及「美感新竹」等政策，提升城市觀光環境與服務。今年更聚焦「旅宿業不主動提供一次性備品」政策，不僅是遵守中央法規，也是實踐永續理念的重要行動，透過改變消費習慣與提升環保意識，營造更友善的旅遊環境。

邱代理市長表示，竹市設籍人口雖僅45萬，但流動人口達60萬，包括大學生、商務客及半導體產業相關人員。在市長高虹安的帶領下，市府積極推動各類活動，如護城河周邊市集、青草湖派對及兒藝節等，成功吸引數十萬人次參與，並與旅宿業者合作推出促銷方案，期望透過「大手拉小手，大家一起走」理念，凝聚合作力量，共同提升服務品質。

城市行銷處表示，竹市這兩年在文化藝術推廣及活動策展方面屢獲國際肯定，目前包含國際風箏節、香山溼地藝術季、草地故事節、玻璃藝術節、動漫祭及新竹過好年等，已榮獲超過15項國際大獎的佳績。充分展現竹市在文化設計、藝術策展及城市行銷上的實力，充分落實「美感新竹」施政理念。在旅客人數部分，2024年的新竹公園遊客數高達378萬人次，不僅是竹竹苗之冠，更為全台公園遊客數第二名，僅次於台北的陽明山國家公園；南寮漁港的遊客數也有247萬人次，全台漁港類排名第三，新竹市城隍廟商圈的遊客也來到205萬人次。市府近年來也因應眾多遊客到訪竹市，持續升級觀光基礎設施，如十八尖山改善工程及17公里海岸線優化等，同時舉辦多場大型觀光活動，包括「青草湖觀光推廣活動」、「新竹過好年」、「賞櫻市集」、「十八尖山賞花季」、「兒童遊藝節」、「風城野營祭」及即將登場的「端午龍舟競賽」等，提供旅客優質體驗，並深入感受新竹的城市魅力。

城市行銷處提到，此次講習活動邀請三位產業與學界專家進行專題講座。明新科技大學旅館管理與廚藝創意系吳嘉蕙教授以「一次性備品」為題，從教育訓練、顧客溝通及採購轉型三個面向，剖析如何實踐「小動作，大改變」，強調減塑不僅能提升企業形象，也為環保盡一份心力。捷德運動股份有限公司執行長范德淵則分享「資訊安全」實務經驗，提醒業者在數位化浪潮中重視個資保護與系統防護。最後，玄奘大學餐旅管理學系彭國松助理教授以「2025年前旅宿業發展趨勢解析」為題，深入剖析市場動態、產業整合與品牌經營，提供前瞻建議。

城銷處補充，觀光政策推動需依賴業界、學界與政府三方合作。未來市府將持續強化資安能力、落實垃圾減量政策，並提供多元資源與輔導平台，攜手業界共同打造綠意、美感與前瞻力兼具的國際觀光城市。