Tecnotree在2025年Gartner^®通訊服務提供者客戶與業務營運AI魔力象限中被評為「遠見者」

(中央社訊息服務20250917 11:51:59)AI、5G及雲端原生數位平台與服務領域的全球領導者Tecnotree在2025年Gartner^®通訊服務提供者(CSP)客戶與業務營運AI魔力象限(Magic Quadrant™)中被評為「遠見者」(Visionary)。

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我們認為，這一肯定彰顯了公司提供AI驅動型雲端原生平台的能力——這些平台能夠協助全球通訊服務提供者(CSP)及企業加快數位化轉型、實現網路貨幣化，並提供超個人化的客戶體驗。

這份Gartner報告由分析師Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice及Mounish Rai撰寫，對CSP客戶與業務營運領域的一流AI廠商進行了評估。Gartner指出，CSP客戶與業務營運中的AI技術可協助CSP利用AI/機器學習(ML)生成洞察，並在各類客戶與業務營運場景中實現業務流程自動化。

Tecnotree的差異化優勢

• Tecnotree Sensa智慧平台：將生成式AI與Tecnotree屢獲殊榮的業務支援系統(BSS)堆疊整合，分析數百萬個結構化與非結構化資料點，以提供預測性洞察、自主化營運，及透過「一人一檔」(Profile-of-One)個人化技術客製化的客戶體驗。

• Tecnotree Moments：Moments支援AI驅動的社交商務與體驗管理，開啟電信以外各產業的新貨幣化機會，涵蓋醫療保健、電子商務和教育等領域。

• 全球AI/ML專利組合：在AIML工程領域擁有全球最大專利庫之一，涵蓋內容生成、電腦視覺、模型運維、治理及信任架構等尖端領域，進一步鞏固Tecnotree在合乎道德且負責任的AI領域的領導力。

領導層評論

Tecnotree Corporation客戶長兼行銷長Prianca Ravichander表示： 「對我們而言，被Gartner評選為『遠見者』是一個里程碑，體現了我們對AI創新、合乎道德的AI實務及客戶至上的轉型的不懈承諾。我們相信，這一肯定驗證了我們的策略，即賦能CSP及數位企業利用AI實現規模化成長、建構信任驅動的生態系統，並實現即時貨幣化。這一榮譽激勵我們繼續重新定義AI與雲端原生平台如何塑造未來數位經濟。」

對未來的承諾

Tecnotree將繼續為全球服務提供者提供下一代AI原生數位堆疊，協助其：

• 透過生態系統驅動的市場開啟新的收入流。
• 借助AI驅動的智慧實現自主化營運。
• 以強大的治理與模型透明度建構可信賴的數位經濟。
• 透過可組合數位平台加快創新，使CSP能夠快速靈活地部署、擴充及整合新能力。

如欲取得完整Gartner報告並瞭解Tecnotree的「遠見者」定位，請造訪：https://www.tecnotree.com/gartner-mq-for-ai-in-csp/。

Gartner免責聲明

Gartner，《CSP客戶與業務營運AI魔力象限》，Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Will Rice、Mounish Rai，2025年8月26日

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關於Tecnotree

Tecnotree是一家支援5G的數位化業務支援系統(BSS)供應商，具有人工智慧/機器學習功能以及多雲端可擴充性。Tecnotree在TM Forum Open API一致性榜單中位列第一，擁有59個開放API，這是我們追求卓越並持續為CSP和DSP提供差異化體驗和服務的結果。我們敏捷和開放原始碼的數位化BSS堆疊涵蓋電信和其他數位服務行業的完整業務流程（從訂單到現金）和訂閱管理，創造超越連接的機會。Tecnotree還透過Tecnotree Moments平台向其訂閱者提供金融技术和B2B2X多體驗數位市集，以賦能遊戲、健康、教育、OTT和其他垂直生態系統中的數位化連接社群。Tecnotree已在那斯達克赫爾辛基證券交易所上市(TEM1V)。

如欲瞭解更多資訊，請造訪：www.tecnotree.com

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