2025創新資訊應用展系列報導十三：睿思創新AI登場！CROSSBOT智慧中樞助力政府

(中央社訊息服務20250924 10:44:13)由中華民國資訊軟體服務商業同業公會及中華民國資訊軟體協會主辦的「2025創新資訊應用展示暨研討會」，將於10月17日台中集思文心會議中心、10月22日台北集思北科大會議中心，以及10月31日高雄商務會議中心盛大開展。本次參展廠商睿思創新股份有限公司（下簡稱睿思創新），將於台北場以 「睿思AI，治理維新：打造政府高效協作的AI大腦」 為題，展示最新研發成果－AI智慧治理中樞CROSSBOT。這套平台能將AI直接融入日常行政流程，協助政府與企業提升效率、降低成本，真正實現智慧治理。

CROSSBOT：政府與企業的「智慧神經中樞」

CROSSBOT結合大型語言模型（LLM）與多代理任務協調架構，於政府端能深度整合資料庫、公文資料、民眾申辦資料等，於企業端整合ERP、MES、CRM、IoT等內部系統，打造「任務驅動＋資料驅動」的AI工作流。從知識檢索、文件審查與法規比對、客服應答、流程自動化到風險預警，CROSSBOT可一站式提升決策效率，突破傳統AI單點應用限制。

睿思創新（REAS Inc.）已成功完成日本福岡市政府創業家簽證審查POC，證明CROSSBOT能在實際政府流程中落地運行，展現強大執行力。另外，也已經透過越南代理經銷夥伴，對接越南郵政電信集團VNPT的智慧農業，希冀透過CROSSBOT掌握和分析農業數據，協助傳統農業的數位轉型。

解決政府痛點
睿思創新執行長陳益祥表示：「許多政府單位導入AI後仍停留在單點應用，無法真正融入日常流程。CROSSBOT的設計，就是要讓AI全面參與工作流，從任務啟動到決策執行，一氣呵成。」

台灣各級政府普遍面臨人力不足、流程繁瑣以及文書審查高度依賴人工經驗等問題。以地政、人事、法務、財稅與勞動等部門為例，大量合約與法規審查耗時費力，標準不易統一。雖然政府持續推動數位化，但核心決策仍仰賴人工判斷，效率與品質難以兼顧。CROSSBOT正針對這些痛點，提供AI中樞解決方案，降低行政成本、確保審查一致性，同時提升決策品質。

已落地多元產業
CROSSBOT目前已廣泛應用於製造、零售、法律、教育及政府單位，協助客戶加快決策、降低人力成本、提升流程效率。睿思創新也將持續強化跨系統整合與場域應用，推動更多智慧治理實踐。

現場亮點應用
研討會上，睿思創新將展示CROSSBOT的多項實務應用：
• 智慧文件審查：快速解析條文，標示風險並提出修訂建議。
• 智能客服：即時回應民眾及單位內部職員需求。
• 流程自動化：自動生成談參資料、統計報表或符合各部會所需表格內容。
• 文件知識檢索：透過語意理解，即時查詢SOP、公文與政策。

互動體驗，輕鬆感受AI威力
為讓與會者能親身體驗AI的實際價值，睿思創新特別規劃現場小活動，邀請來賓操作CROSSBOT的智慧問答功能，並準備限量小禮物，增加互動趣味性。參與者可直觀感受AI快速回應查詢、檢索資料的能力，理解人工智慧如何真正融入行政工作，成為提升效率的得力助手。

現場互動與諮詢
作為政府共同供應契約合格廠商，睿思創新在研討會設立展示與諮詢攤位，提供AI導入建議，邀請政府各級長官與產業代表交流，分享CROSSBOT落地經驗與實務案例。現場互動與操作演示，讓參與者真正感受AI在智慧問答、文件檢索及流程自動化上的高效表現，增強交流趣味性。

關於睿思創新（REAS Inc.）
睿思創新專注於AI智慧工作流與知識管理解決方案，服務已涵蓋台灣、日本、越南及美國。憑藉深厚的系統整合與AI研發實力，持續協助政府與企業推動數位轉型，打造「可執行、可整合、可擴展」的AI應用生態。

欲了解更多睿思創新服務，請至官方網站：https://www.reas.com.tw/

「2025創新資訊應用展示暨研討會」詳細資訊：https://www.cisanet.org.tw/Course/Detail/5839

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