把LINE打造成智慧問房平台 「永慶AI特助」獲最佳創新科技運用金獎

(中央社訊息服務20251126 16:54:47)

永慶房產集團今年7月推出的「永慶AI特助」，讓消費者在LINE上就能以「發問」方式進行找房。創新的「不用找，只要問」的問房體驗，不僅贏得消費者好評，更在「LINE Biz-Solutions Awards 2025」中奪得「最佳創新科技運用獎」金獎肯定。

「永慶AI特助」獲LINE Biz-Solutions Awards肯定

「LINE Biz-Solutions Awards」由LINE與《數位時代》共同主辦。評審表示，「永慶AI特助」之所以能獲得「最佳創新科技運用獎」金獎，關鍵在於成功將AI科技融入用戶最常使用的LINE官方帳號。用戶只需發問即可查詢並預覽物件，完整覆蓋購屋族的線上找房情境，展現極高的實用性與創新價值。

永慶房產集團資訊部協理呂學堯分享，永慶不斷運用創新科技提升買賣屋的品質與效率。以往的找房模式是以「物件」為中心，消費者只能依照網頁上的房屋條件一個個搜尋、整理，限縮了民眾找房的想像。但是「永慶AI特助」是以「客戶」為中心，透過「永慶AI特助」，消費者可以自由地分享自己喜歡的生活樣貌，剩下的就讓「永慶AI特助」幫你找，成家之路更有效率。

創新運用AI　永慶房產集團持續優化房產科技

「永慶AI特助」導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上永慶房產集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。

呂學堯指出，學習龐大數據資料庫的永慶AI，能夠為消費者帶來更多選擇。曾有客戶想要找松山區的房子，「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。

永慶房產集團自行組建起超過300人的數位與資訊團隊，自主開發高效、便利的房產科技。永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、數位奇點獎等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。