管科會舉辦「AI時代的商管教育革新對策」工作坊 共探智慧教學設計與創新

(中央社訊息服務20260127 11:43:25)社團法人中華民國管理科學學會（管科會）於2025年12月23日下午透過Google Meet線上視訊會議，圓滿舉辦「AI時代的商管教育革新對策」教師教學能力精進工作坊。本次活動由管科會華文商管教育認證組織執行長周逸衡教授主持，邀請東吳大學朱蕙君特聘教授與中原大學前教務長王晃三教授擔任主講，分別針對AI在教學流程的實務應用及課程架構設計的品質優化進行深度分享；同時邀請中華民國資訊管理學會前理事長廖則竣教授及國立臺灣科技大學管理學院曹譽鐘院長擔任與談人，從資管專業與學院策略層面，為商管教育在AI浪潮下的挑戰與前瞻機會提供指導建議，吸引眾多商管教師與會交流。

邁向Society 5.0：以AI啟發學生解決問題與思辯的能力

首場專題分享由東吳大學朱蕙君特聘教授擔綱，她首先從「Society 5.0」的概念出發，引導與會者重新思考AI在教育中的角色與定位。朱教授指出，相較於過去著重大量複製知識與標準化需求的教學模式，AI時代更應重視多樣化、小眾化的需求以及具創造力的問題解決能力。她從SDGs角度切入，強調高品質且人人可負擔的教育並非彼此衝突，關鍵在於善用AI作為「學習輔助者」，為每位學生提供個別化指導；同時建議透過平台化學習系統蒐集數據，以科學化的方式回應不同學生的學習進度。

朱教授進一步引用OECD與UNESCO等國際框架說明，21世紀教育的核心在於培養學生溝通合作、複雜問題解決及批判性思考。她特別解析UNESCO於2024年發布AI時代教師與學生的能力框架，強調「以人為本」的中心思維，主張AI應是支持專業判斷的工具而非取代者；在教學實踐上，AI應用可從輔助教材設計，逐步演進為與教學法深度整合，透過課前自學與課堂討論的翻轉模式，促進學生從單純吸收知識轉向深度的倫理思辨，並透過不斷嘗試與修正的互動，設計出更精確、更具創意的解決方案。

朱教授提醒教師需引導學生正確認識「AI幻覺」風險，透過清晰提問、敘述限制與反覆對話，培養對AI生成結果的批判能力。她提出了使用大型語言模型（LLM）的通用法則，並歸納出五項商管個案教學的AI實踐策略，示範如何透過AI輔助發想與結構化分析，引導學生在案例中進行反思。朱教授認為，當前AI技術已臻成熟，教育決策者的角色比以往更顯重要，AI素養已是師生必備的共能力；她呼籲面對科技浪潮，教師不應與之隔絕，而應選擇「加入學生的陣容」，共同在智慧協作中探索教育的新可能。

AI助攻教學創新：仿生個案與角色扮演在管理教育的實作應用

第2場專題演講由中原大學前教務長王晃三教授主講，王教授以「我的老頑童 AI探險記」為題，分享他如何運用AI技術，設計出一套以專案管理與領導軟實力為核心的混成式教學課程。

王教授指出，隨著學習者特性轉變，課程設計須由「被教導」轉向「主動學習」，並回應學生偏好互動、體驗與情境學習的需求。他以「職場領導微功夫」課程為例，將培育初階專案管理員（Junior Project Leader）作為核心目標，聚焦執行力、提問力、說服力與關係力四項關鍵專案領導軟實力，並結合翻轉學習、問題本位學習進行教學轉型。

在AI的實務應用層面，王教授說明其如何利用精準的「提示詞」生成「仿生」的專案案例，從團隊角色設定、情境對話腳本與討論議題，到引導學生進行角色扮演與小組討論、由教師搭配AI產出分析與回饋，協助學生深化反思與修正觀點。他強調，AI的介入並非為了取代教師的專業判斷，而是成為教材設計與學習引導的重要輔助。

王教授總結道，AI教學成敗的關鍵在於教師如何進行高品質的提問設計與專業詮釋，唯有善用工具效率並保留人類的價值判斷，才能為教學現場開創更多提升學習成效的可能性。

從美國經驗看AI時代商管教育：自我學習、批判與創造思維

中華民國資訊管理學會前理事長廖則竣教授指出，近年來已有多所美國大學以制度化方式回應AI對高等教育的衝擊，包括將AI素養納入通識或核心課程、建立跨院教師支持與資源整合機制，並與產業或科技平台合作，提供師生於教學與研究中運用AI的環境，同時關注學術誠信與學習品質等議題。

在職場應用方面，廖教授指出，AI已廣泛融入美國企業日常工作，但企業更重視員工是否具備批判思維與創造力。他強調，AI所取代的是「可被模板化的工作」，而非需要判斷力、價值選擇與情境理解能力的人類專業。

回到教學現場，廖教授分享其於中正大學的教學實踐，透過團隊專題、課堂簡報與同儕評論，引導學生在使用AI的同時，清楚說明自身思考歷程。他指出，在AI時代，教師的角色已逐漸轉為「啟發者」，重點在於激發學生的批判思維、創造力與自我學習能力。

廖教授最後強調，AI無法取代人類的價值判斷，教育的關鍵在於教學與評量設計，確保學生真正學會思考、判斷與承擔責任。

AI時代商管教育的再定位：從知識傳授到智慧決策的培養

國立臺灣科技大學管理學院院長曹譽鐘教授指出，隨著AI技術快速演進，商管教育亟須進行「認知上的轉變」，由過往以知識傳授為主，轉向培養學生具備智慧決策與價值判斷的能力。相較於是否熟悉AI工具操作，更關鍵的是能否在複雜情境中做出比AI更有價值的判斷，這是未來管理者不可取代的核心能力。

曹教授表示，AI可作為決策的輔助工具，但無法承擔選擇與後果責任，因此商管教育應強化學生對問題的定義能力、決策判斷能力與責任意識，使人類在AI時代的角色更加關鍵。

在課程與教學方面，他指出，近年臺科大商管學院已逐步發展「AI × 管理」的模組化應用課程，並由傳統講授轉向情境式與決策導向學習，透過實務專題與決策模擬，引導學生理解人與AI協作的界線，避免過度依賴。

曹教授最後強調，商管教育的核心始終在於「人」，科技能改變工具，卻無法取代價值判斷與社會責任。

AI浪潮下的商管教育抉擇：教師角色轉型與管理基礎能力的再確立

主持人管科會華文商管教育認證組織執行長周逸衡教授歸納四位講者的意見指出，面對AI快速發展的趨勢，商管教育中有些改變已是「非做不可」；AI浪潮無法迴避，與其抗拒，不如善用其力量，讓教學與學習能順勢加速前進。對商管學院教師而言，首要之務是主動熟悉一至兩種生成式AI工具，並將AI視為教學與備課的夥伴，而非決策的替代者。

周教授進一步引述甫自美國密西根大學Ross商學院返台在中原大學任客座的顧筱筠教授之說法：生成式AI由於其算式的基礎是統計學，因此只可視之為「平凡的專家」，而非真正的專家；它能協助蒐集資料、提供多元觀點，對教學設計與案例發想具有加乘效果；然而，若過度依賴AI，無論對教師或學生，都可能導致學習與思考的平庸化，這將是高等教育必須正視的風險。因此，教師仍須深入教導學生專業知識，讓學生學會以專業判斷把關，而不能貿然直接採用AI的分析與建議。

在制度層面，周教授呼籲，學院與系所應扮演更積極的支持角色，透過跨領域整合，協助同專長教師共同建構與分享AI教學資源與系統，累積集體智慧，以減輕個別教師的負擔並提升整體教學之品質。

多位講者皆不約而同提及，當學生能輕易從AI取得答案時，傳統以講授為主的教學現場勢必面臨轉型；未來課堂應更加重視學生的自我學習、討論參與與批判，引導其表達觀點、進行分析與反思。周教授進一步指出，儘管AI能協助蒐集資料與設計案例，但商管教育仍須牢牢守住基本理論、重要核心觀念與決策流程的學習，以免學生在缺乏基礎核心理論的情況下，失去判斷AI結果正確性的能力。

周教授最後強調，AI是強大的工具，但教師的角色不應淪為AI的「書僮」，而應成為引導方向、培養判斷力與價值思維的引路人。在AI時代，教師需持續學習、重新定位自身角色，這正是商管教育轉型中最關鍵、也最具挑戰性的課題。

回應高教環境變化：管科會持續辦理教師教學能力精進工作坊

瞻望未來，管科會將持續關注高等教育環境與教學現場的發展新趨勢，並以「教師教學能力精進」為核心，規劃多元且具實務導向的專業成長工作坊，協助商管領域教師交流教學經驗、深化教學反思，並探索合適的教學設計與學習支持模式。期盼透過持續的對話與分享，促進教學品質的穩定提升，並回應商管教育在高教環境變化下所面臨的實際需求。管科會亦期待與全國大專校院保持密切交流，攜手強化管理教育的教學品質與成效，為培育具備專業素養與思辨能力的未來人才奠定良好之基礎。

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