臺灣信譽品牌協會正式成立 定錨2026品牌信譽新價值

(中央社訊息服務20260212 08:00:00)

承載近30年消費者信任研究成果的「信譽品牌大調查」，正式邁入制度化、公共化的新階段。由原《讀者文摘》臺灣地區團隊，結合產、學與研究界多位意見領袖共同發起的「臺灣信譽品牌協會」，近日召開會員大會並宣布成立，透過清楚的治理架構與制度分工，承接來自消費者的真實信任，為台灣品牌價值建立可被檢驗、可長期依循的制度基礎。

協會並宣布，第28屆臺灣信譽品牌頒獎活動預計將於今年5月25日在台北晶華酒店舉行，象徵信譽品牌制度正式進入由台灣自主承接、持續深化的新階段。

從管理思維走向治理思維

創會榮譽顧問、管理學大師許士軍教授，以其參與1990年「臺灣精品」制度建立的歷史視角指出，30多年前臺灣的核心命題是「It’s well made in Taiwan」，強調品質與效率；而在數位轉型與生態共生的今日，競爭的層次已從製造與管理，提升到「治理」。36年後，當他再次站上台上，看見「臺灣信譽品牌協會」正式成立，推動信譽品牌制度之建構，許士軍指出，這不只是另一個組織的誕生，而是一個時代命題的轉換。

他表示，傳統管理關注的是可量化、可入帳的財務成果；但在現代企業經營中，真正影響長期競爭力的往往是無法列入資產負債表的價值，包括人際關係、品牌名聲與社會信任。

「員工的素質好、向心力強，你怎麼把它放進資產負債表？沒有辦法。」許士軍直言，若這些無形資產無法納入治理視野，治理本身將流於空洞。因此，社會需要具公信力的公益團體與評鑑機制，為這些難以量化卻至關重要的價值提供制度性的認定與肯定。

他強調，信譽品牌絕非口號，而是一種可以創造價值的「資本」－關係資本與信譽資本雖不在帳冊中，卻能促成合作、累積信任，並轉化為實質成果。

許士軍引用「周雖舊邦，其命維新」，信譽品牌在當代被賦予新的生命，不僅是理念，更是在治理架構中能持續創造財富的核心資本。

信任，是治理能力的展現

創會榮譽理事長、中華大學校長劉維琪表示，真正的信任不是短期行銷操作的結果，而是企業在多方關係中「信守原則、兼顧多方」的治理能力。他指出，企業唯有在政府、消費者、勞工、供應商與環境之間，建立誠信、公平與互惠的動態平衡，才能奠定永續發展的基礎。在AI與數位轉型加速的時代，品牌的透明度與責任要求不斷提高，協會未來將肩負起協助企業轉型的角色，讓信任成為可被檢驗、可被累積的長期資產。

劉維琪也回顧，自1999年起，《讀者文摘》透過「信譽品牌」調查，長期觀察消費者對信任的理解，為台灣留下跨世代的社會觀察紀錄。協會的成立，正是在此基礎上延續與深化。

制度分工，確保公信力

創會理事長曹富生強調，為確保調查客觀性與制度透明，「臺灣信譽品牌協會」專注於研究品質與公共價值守護；實際研究執行則持續委託國際調查機構Catalyst Research辦理。

他表示，今年已完成62項產品與品牌大調查，相關成果將於第28屆頒獎典禮公布，延續過往一致的研究方法與倫理標準。

國際、公部門與學界認可

前為《讀者文摘》亞太地區代理，並長期與台灣團隊合作的德瑞出版集團總經理Sheron White亦以書面祝賀，樂見協會持續深化品牌與消費者之間的重要信任連結，並祝福2026年第28屆信譽品牌頒獎活動圓滿成功。

臺北市副市長張溫德則表示，臺灣信譽品牌協會的成立，不只是制度的延續，更像是一座守護信任的燈塔，期盼協會能連結產業、社會與消費者的心，深化台灣品牌的信任價值。臺灣信譽品牌協會常務理事、世新大學傳播管理系（所）教授蘇建州則指出，信譽品牌研究之所以能延續至今，關鍵在於方法的一致性與研究精神的獨立性。他期盼協會在既有基礎上持續深化研究，成為台灣最具公信力的品牌標竿。

信譽品牌大調查制度升級

信譽品牌大調查自 1999 年起，前由《讀者文摘》在亞洲地區推動，採用「不提供品牌選項、不設引導提示」的開放式研究設計，讓消費者在完全沒有引導的情況下，主動寫下心中最信任的品牌。這項研究不僅累積了近30年的消費者信任資料，也因研究方法一致、執行獨立，而在市場與學界間建立高度公信力。

隨著時代變遷與組織角色調整，自2026年起，這項長期研究工程轉由臺灣信譽品牌協會主辦，在完整延續研究精神與方法論的前提下，正式邁向制度化、公共化的新階段。

從製造優勢走向信任資產

從產品品質保證到信任治理轉型，臺灣信譽品牌協會的成立，不僅象徵調查制度的延續，更代表時代命題的轉向－從「Made in Taiwan」走向「信任資產化」。

在高度不確定的全球環境中，信任正成為企業與社會最穩定的價值定錨點。臺灣信譽品牌協會的成立，標誌著台灣品牌發展正式進入以制度守護信任的新階段。