竹市辦理旅館業座談與專業講習 攜手業者打造安心永續旅遊城市

(中央社訊息服務20260522 18:37:16)為持續提升旅宿服務品質並強化產業競爭力，新竹市政府今（22）日舉辦「115年度新竹市旅館業座談會暨訓練講習」，由副市長林琨瀚代表市長高虹安出席，邀集新竹市旅館商業同業公會、旅宿業者與專業講師齊聚一堂，透過法律、資安與人力等多元課程交流，協助業者精進營運管理，共同打造安心、友善與永續的住宿環境。

高市長表示，新竹市不僅是台灣重要的科技城市，更擁有深厚的人文底蘊與觀光魅力，近年觀光與商務旅宿需求持續成長。據統計，去年竹市旅館住用率達65.09%，高於全國平均51%，名列全國前3名，展現城市觀光發展動能與旅宿服務品質持續提升。這份成果來自第一線旅宿業者的用心與努力，市府也將持續透過政策與培訓支持產業發展，讓竹市觀光再創佳績。

林副市長指出，此次講習聚焦旅客隱私保護、數位資安與合法引進外籍人力等關鍵議題，協助業者建立反偷拍防範機制、強化訂房與客資保護的資安意識，並掌握相關法規以因應人力需求與降低營運風險，全面提升旅宿產業在快速變動環境中的韌性與服務品質。

林副市長表示，市府今年也將正式推動「旅宿認證計畫」，鼓勵旅館導入環境永續與親子友善服務，提升品牌形象與市場競爭力。未來取得認證的業者，市府也將協助媒體宣傳與行銷推廣，提升曝光度，攜手打造新竹優質旅宿品牌。

城銷處長林昱志表示，觀光產業的成長需要公私協力，未來將持續傾聽業者需求，城銷處也會提供政策與資源支持，與旅宿業共同努力，讓新竹市成為旅客心中最安心、最永續、也最想再次造訪的城市。