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全球中央
全球中央2020年7月
新冠肺炎逐漸遠颺,一度沉睡的城市陸續解封,人們開始摘下口罩,走向戶外,但這個世界已不再是我們所熟悉的場景,有人失去了親友、失去了賴以為生的工作。人與人的關係變了,彼此小心地保持距離;國與國的關係不同了,全球政經格局正在洗牌。
全球中央2020年7月

旅遊暗黑時代 在地深度遊探尋新可能

2020/7/15 13:30
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比起走馬看花,跟隨人群到處移動、參加大型節慶,或許旅客會開始思考小而美的旅遊方式,期待在過程中有某些體驗式的旅遊,深度探索在地文化。

文、攝影/陳威光 (旅遊作家)

新冠肺炎帶來無遠弗屆的影響,不僅奪走許多寶貴的生命,也重創全球經濟和諸多產業。旅遊業正是災情最慘重的產業之一,跨國之間的流動銳減,不少仰賴國際旅客的飯店、旅行社關門大吉,航空業也面臨財務危機。更大的挑戰是,即便疫情得到控制、各國邊境解封,但要讓這個地球村的居民恢復出國旅遊的意願與信心,恐怕還需要更多時間。

疫情重挫航空旅宿業 前景未卜榮景難再現

聯合國世界旅遊組織在5月底舉行的新聞發布會中,對於旅遊業的展望深表憂慮。根據推估,2020年整年度相比於2019年,國際旅遊人次將下滑六至八成,全球旅遊產值可能暴跌近七成,將影響無數旅遊從業人員的生計,甚至全球總計可能超過1億人因此失業,影響層面相當深遠。

國內不少主要經營國外旅遊市場的業者,對市場展望也不敢太樂觀,推估即使疫苗開發順利,旅遊市場要回到2019年的景況,也還有諸多挑戰等待克服。如果明年下半年能恢復,已值得慶幸,但影響的程度就算要延續到2023、2024年,也並不稀奇。

以受創頗重的航空業而言,許多處於且戰且走、不時調整步伐的狀態。美國波音公司已宣布僅在美國本土,就將裁員超過1.2萬人,且其分布於全球的員工,至少約有一成受到影響。拉丁美洲地區最大的航空公司南美航空,更是直接聲請破產,在此之前,維珍澳洲航空與哥倫比亞航空,也都已聲請破產。

以美國為例,目前全美航空業共有超過6,000架飛機,自新冠肺炎疫情發生以來,目前運量跌逾九成,在必須負擔大筆人事與維護費用的情況下,將累積龐大的虧損。在各國航空業當中,部分靠貨運止血,並研究後疫情時代的新措施,比如對旅客健康狀況的進一步掌握、飛機上的座位安排將更為鬆散等等。

棘手的是,這樣的窘境將持續到何時,很難預估。休閒旅遊市場短期內肯定無法回到原有水平,那商務旅行又是如何呢?各國旅遊業對此議題的調查,目前尚未有共識,部分人士認為今年內有機會恢復,但也有極少部分人悲觀預測,榮景可能再也無法出現。

海上假期體驗難替代 郵輪業長期潛力仍在

郵輪業的挑戰也很艱鉅,畢竟在新冠肺炎疫情最嚴重期間,多起郵輪上的群聚感染事件,短期內也會影響旅客對郵輪旅遊的信心。但長期來看又是如何呢?郵輪旅遊其實有為數不少的「死忠派」,當他們愛上這種旅遊模式以後,就會每年安排一次或更多次的海上假期,這種體驗是不容易尋求替代的。

當疫情趨緩、郵輪重新展開航行時,利多因素可能是油價的暴跌,成本減少了,但為了防疫,搭載的乘客也可能必須減少。最麻煩的是,長期開發出的路線,該國港口是否願意再讓郵輪停靠?要做到什麼程度才能開放?在仍有諸多不可測的情況下,郵輪旅遊重新上路的初期,也有可能走一種原本很常見的型態,那就是純粹的海上假期,不前往任何一個國家。

對台灣的遊客來說,停靠哪些港口,是考慮行程時的重要因素,但國外的郵輪玩家之中,短期出遊、三到五天以後返港的路線,其實有一定的市場。

小而美的深度在地體驗 國旅復甦曙光乍現

但不論是從海、空路線前往他國,顯然一時半刻都還不可能回復舊貌。相對地,本地旅遊有可能隨之興起。以台灣來說,的確有些飯店、餐廳業者在這波疫情中應聲倒地,但有些苦撐待變的,近日已看到改變的曙光。部分度假型旅館在3、4月間門可羅雀,但隨著台灣對疫情控制得宜,民眾出遊之心已按捺不住,於是即起到暑假的訂房率,有顯著抬升。尤其某些單價極高但隱密性佳的旅店,已經開出不錯成績。

有業者分析,不少擁有高消費能力的顧客原本年年出國,由於疫情暫時打消出國念頭後,轉往國內旅遊,成為高檔飯店的利基。但這點還是要依據飯店所在位置、風格類型而有不同。

而不論是國內外的旅遊從業人員,也推估旅遊轉往在地化後,也可能往精緻化,或是注重生態等路線來發展。比起走馬看花,跟隨人群到處移動、參加大型節慶,或許旅客會開始思考小而美的旅遊方式,鎖定一個小地方,待上更長的時間,但期待在過程中有某些體驗式的旅遊,能深度探索在地文化。

跨界結盟、合作也可能會更常出現,三五好友入住飯店後,由飯店安排當地社區的導覽、體驗,引進當地小吃、伴手進入飯店等等,都可能比過去更頻繁。疫情的確帶來很多衝擊,但在後疫情時代,旅遊依然還有展現新風貌的可能性。

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