陸新規：交管致航班延誤 旅客食宿自理

（中央社台北15日電）中國大陸航班準點率不到7成，準點率還沒明顯提升，卻將從明年元旦起實施打破慣例的新規，天氣、空中交管等非航空公司原因造成延誤，旅客食宿須自費。

只有機務維護、航班調配、機組等航空公司自身原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，旅客才能享受到免費的餐食或住宿等服務。

航班延誤、取消，航空公司的慣例是安排旅客食宿。若延誤時間過長，還會補償。

據四川新聞網、華西都市報今天報導，2017年1月1日起實施的「航班正常管理規定」將改變上述慣例。

新規規定，天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，「費用由旅客自理」。

機上延誤期間，在不影響航空安全的前提下，承運人應保證盥洗設備的正常使用。

機上延誤超過2小時（含），應為機上旅客提供飲用水和食品。機上延誤超過3個小時（含）且無明確起飛時間，承運人應在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下，安排旅客下飛機等待。

根據2015年中國大陸民航局公布的數據，全大陸平均航班正常率僅68.33%。不正常的比例中，空管原因占30.68%；天氣原因占29.53%；航空公司原因只占19.1%。也就說，未來在大陸搭機若遇到不正常航班，可能只有2成可獲航空公司安排免費食宿。1051215

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