調查：超過3成6觀光業 預期業績下滑

（中央社記者邱柏勝台北25日電）總統大選後，傳出陸客來台觀光人數可能較去年同期縮減2/3，據業者調查報告指出，超過3成6的觀光相關產業預期業績減少，打算開發其他客源，降低未來可能衝擊。

1111人力銀行旗下「台灣行旅遊網」今天發布「2016台灣觀光產業現況」調查報告，針對台灣餐飲旅遊旅館等觀光相關產進行調查。

調查發現，超過43.7%受訪廠商坦言近期營運較上年同期下滑，平均下滑幅度達15.3%。另外45.9%受訪廠商則表示持平或無法比較，僅10.4%業者業績增加。

根據交叉分析結果，以「民宿」、「包車／租車／地陪導覽」、「遊覽車業」等下滑較嚴重。在客群分類上，又以「國外來台旅遊團體」及「國外來台自由行散客」業務影響較大。

進一步了解營運下滑因素，則以遊客變少（57.5%）、經濟景氣不佳（53.8%）、競業增加（33.8%）為主。另外，「削價競爭」、「相關政策不明」等，也都是觀光業認為營運不如去年的原因之一。

宸達租車公司總經理李曉雯表示， 5年前因應陸客來台，公司陸續增購新車、汰舊換新並擴編車隊，目前陸客團占營業額達5成。但自去年10月至今，陸客團業務下滑了5成，總業務量減少1/4，加上白牌車非法攬客情況嚴重，大大影響到旅行業者與車行業者。

李曉雯表示，對此困境，公司目前除了轉接馬來西亞團客之外，也開發台灣國民旅遊市場，但坦言仍未回到之前的業務狀況。她希望兩岸關係與政策能盡快明朗化，以利業者營運規劃的安排，也望新政府針對白牌車非法攬客問題能有更完善的解決方案。

1111人力銀行副總經理李大華指出，去年底我國來客人數正式突破千萬人次，晉升為「千萬觀光大國」。然而，面對全球景氣不佳，影響國際遊客觀光意願，導致來台遊客數減少，或消費能力降低，加上同業競爭激烈、業者利潤下滑等因素，皆影響國內觀光產業的發展，也使得不少業者大嘆今年營運不如往年。

此「2016台灣觀光產業現況調查」報告，是由1111人力銀行針對旅遊住宿、餐飲服務、旅行社等觀光相關業者，進行立意抽樣電訪，調查時間為3月17日至3月22日，有效樣本回收366筆。1050325

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