網購詐騙手法多 6撇步教你識破

發稿時間:2017/08/01 15:08

最新更新:2017/08/01 15:29

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網路詐騙猖獗,除廠商加強資安維護,消費者也應提高警覺。經濟部列出六個辨識詐騙小撇步,包括非上班時間的客服來電、利用通訊軟體私下交易等,都可能是詐騙手段。(圖取自Pixabay圖庫)
網路詐騙猖獗,除廠商加強資安維護,消費者也應提高警覺。經濟部列出六個辨識詐騙小撇步,包括非上班時間的客服來電、利用通訊軟體私下交易等,都可能是詐騙手段。(圖取自Pixabay圖庫)

(中央社記者廖禹揚台北1日電)網路詐騙猖獗,除廠商加強資安維護,消費者也應提高警覺。經濟部列出六個辨識詐騙小撇步,包括非上班時間的客服來電、利用通訊軟體私下交易等,都可能是詐騙手段。

根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,2016年台灣平均每人年網購總金額達新台幣2萬7000多元,較2015年成長12%,因此成為不法之徒覬覦的目標。經濟部商業司根據警政署165反詐騙專線資料,提供消費者辨別及防範詐騙的小撇步如下。

一、於非上班時間接到客服電話:詐騙集團通常利用非上班時間進行詐騙,以使民眾無從向原購買店家確認,消費者應注意,網購平台不會以電話方式進行通知。

二、接到來電號碼顯示有「+0」即有可能為詐騙電話:電信業者就來自境外的電話,會顯示+號,若電話號碼顯示+及國內私人公司或公務單位電話,就有可能是詐騙電話。

三、接到網購業者客服來電:內容包括聲稱誤設為分期付款、誤按購買數量將強制扣款,要求至ATM操作解除分期付款,或購買遊戲點數折抵款項。ATM自動提款機並無解除分期付款功能,要求至ATM解除分期付款即為詐騙電話。

四、以通訊軟體私下交易:部分詐騙集團會運用網拍平台刊登商品資訊,之後請消費者以通訊軟體私下交易以節省相關費用。商業司提醒消費者,私下交易若產生糾紛或詐騙,因平台未留下任何資料將無法協助處理,這也是一種詐騙集團利用消費者貪小便宜的詐騙手法。

五、網拍購物需留意賣家評價:於拍賣平台進行購物時,需留意賣家的評價,如賣家評價不高、短期間評價飆升或評價多為結標後馬上就有好評等,都需特別留意,避免產生糾紛或受詐騙。

六、無連絡方式、太便宜,提醒消費者千萬別輕易相信:最近透過臉書廣告,出現不少利用「貨到付款+免運費」,但無連絡方式的新詐騙手法,消費者應小心慎選,避免遭到詐騙。

網購詐騙不僅危害消費者權益,一般業者也可能洩漏客戶個資而被列為高風險賣場,中華民國無店面零售商業同業公會與業者為避免信譽受到破壞,也積極投入宣導,並加強資安防護。

經濟部商業司架設電子商務資安服務中心(EC-Cert)提供資安基本查核表,讓業者可自行檢視,如有缺漏或需協助部分,可向EC-Cert反應。此外,經民眾通報後被警政署列為高風險賣場的業者,營業司採取強制輔導,加強資安維護,提供業者與消費者更安心的交易環境。1060801

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