量販業春節延長營業縮減 著眼經濟效益

發稿時間:2018/01/16 20:21

最新更新:2018/01/16 20:21

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(中央社記者陳政偉台北16日電)農曆春節是零售通路業最大檔期,勞動部今天與四大量販業者座談。以往會延長營業時間的量販業者,今年延長營業時間縮減,業者透露非人事考量,主要是集中促銷,著眼經濟效益。

民國105年12月一例一休上路後,當時引發一波「漲潮」,部分餐飲業者調漲價錢,反映人事成本增加。而勞動密集的零售通路也首當其衝,當時因應漲價風波,行政院消保處也邀過量販業者「喝咖啡」。

今年勞基法修正通過後,外界則關切企業員工連續出勤天數及輪班休息間隔。勞動部今天邀集好市多、家樂福、大潤發及愛買國內四大量販業者,就勞工工時及排班等相關問題進行座談。業者也承諾會配合政府勞動政策,合理合法排班,以預防員工過勞。

大潤發今天宣布1月27、28日將延長營業時間至隔日凌晨1時,從去年延長營業9天到今年僅限定2天;家樂福則是從2月10日上午9時到2月15日除夕當天下午5時,跟去年差不多。愛買則表示,今年春節期間主要配合夜購活動優惠,所以仍在評估是否延長營業時間。

大潤發公關郭建志告訴中央社記者,春節期間不會24小時營業,針對延長營業時段的賣場人力排班上,今年開始採取「集中促銷、減壓排班」的作法。因此,延長營業時段比去年減少7天。

郭建志指出,這一方面是考量行銷資源集中化,也能減少賣場無論正職、兼職的排班壓力;而除夕當日提前於下午5時打烊的措施,去年受到第一線同仁的好評,今年也確定要連續第2年實施。

家樂福公關經理林夢紹回應,今年只集中在最後5天,延長營業的天數也跟去年差不多,但有提早1個小時打烊,排班也會以員工身心健康為最大考量。

林夢紹解釋,近年賣場逐漸減少年前延長營業的天數,主要是因應新的消費趨勢,包括購物管道多元、線上購物發達,加上近年針對都會區開設的便利購已有24小時服務,因此不再需要長時間的年節採購期。但針對有些工作忙碌的上班族與現代家庭,在年前才有採購的需求,因此仍保留服務消費者的安排。

面對勞基法新制3月上路,勞動部除春節前後會加強實施勞動檢查,也將針對大型量販業列為檢查對象。勞動部期望,業者在春節前後營運期間,不會讓勞工連續出勤超過12天、勞工的排班間隔也不會低於11小時。

愛買公關經理王佳慧解釋,目前基層人員排班制度仍遵守一例一休,未來也將維持過往排休制度,不會出現勞動部所說花花班表的情形。

美式量販好市多日前表示,當初進駐台灣已經都是一例一休,排班制度也非採變形工時,3月新制上路對好市多影響不大。1070116

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