顧家人又工作好難 家總喘息服務當靠山

（中央社記者陳偉婷台北29日電）家庭照顧者關懷總會觀察，在職照顧者在職場和家人間疲於奔命，承受扣薪、看老闆、同事臉色壓力。家總有條件提供免費100小時喘息服務，當照顧者靠山。

根據2010年衛生福利部「國民長期照顧需要調查」，截至2015年，台灣全國就業人口數約1153萬人，因照顧受到影響者約231萬人，每年約17.8萬人「因照顧減少工時、請假或彈性調整比率」，每年約13.3萬人「因照顧離職」。

中華民國家庭照顧者關懷總會副主任張筱嬋受訪時表示，在職照顧者蠟燭兩頭燒的狀況愈來愈普遍，要先把家中失能者安頓好才能去上班，常導致遲到，或有緊急狀況就需要早退、請假，常要看老闆、同事臉色，也會直接影響到薪水、獎金、升遷。

家總調查發現，新手照顧者在初期三到六個月間最感焦慮，若沒有獲得充分資訊或長照服務，穩定照顧安排，家庭中上班人口會有較高離職風險；若能經由第一次長照經驗學習，將培養較好的照顧能力，在未來被照顧者病情變化時，也有較高應變能力，挺過離職危機。

為了提供在職照顧者更多彈性，家總推「新手在職照顧者彈性喘息」服務計畫，符合「新手照顧者」和「在職照顧者」條件者，經社工評估後，可獲得100小時的免費喘息服務。

阿龍（化名）照顧失智兼失能的媽媽已七年，他白天在金融業工作，常需要南來北往，有時候也須到國外出差。但自從照顧媽媽後，他不僅常遲到、請假，也沒辦法配合出差。日前在家總喘息服務協助下，到國外出差一週。「終於有一次能配合公司要求，否則很怕長官會失去耐性」。

另一名在職照顧者小美，每天出門上班前要先送中度失能的父親到日照中心，有時候長輩情緒不好、動作比較慢，小美可能就遲到；因日照中心下午四時就關門，她常要早退接送，連帶影響到工時。不僅要看老闆、同事臉色，考績還被打乙等。

張筱嬋表示，職場應對在職照顧者更友善，政府體制也應幫忙，如更有彈性的喘息服務、長照機構營運時間可以盡量配合一般上班族上下班時間。

如果為了照顧家人，選擇離職，當照顧狀況解除，也會面臨重返職場挑戰。家總也推出「三個月畢業照顧者中途職場實習計畫」，邀請結束照顧工作的畢業照顧者參加，實習期間主辦單位支付每小時新台幣133元實習費用，重建照顧者重返職場的心理準備和相關技能，即日起可報名。1060729

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