2026企業最重視的五大職場能力 英語力仍穩居前三

(中央社財經訊息服務20260729 15:00:58)AI無法取代的職場優勢是什麼？企業盤點五大核心能力 英語力仍不可或缺

隨著人工智慧（AI）技術快速普及，企業的人才需求也正悄悄改變。過去被視為競爭優勢的專業技能，如今可能因自動化工具而逐漸被取代；然而，真正能創造價值、整合資源並與國際接軌的人才，反而在AI時代顯得更加珍貴。

根據近年國際人力資源機構及企業調查趨勢顯示，企業在招募與培育人才時，除了專業能力之外，更重視能夠跨領域整合、溝通協作及持續學習的人才特質。其中，英語能力依然穩居企業最重視的核心能力之一。

教育專家指出，面對全球化與AI化同步發展的新環境，未來職場人才至少需要具備以下五大關鍵能力：

第一是跨文化溝通能力。全球供應鏈與跨國合作已成常態，不論是科技業、製造業或服務業，與海外客戶、供應商及合作夥伴交流的機會持續增加。具備國際溝通能力的人才，更容易獲得企業重用。

第二是問題解決能力。AI可以快速整理資料，但真正的決策、判斷與策略制定，仍需要人類進行分析與整合。企業期待員工不只是執行者，更能成為解決問題的推動者。

第三是英語能力。即使AI翻譯工具日益成熟，英語仍是全球商務、科技與知識交流的重要語言。許多國際企業在人才評估時，依然將英語能力視為衡量國際競爭力的重要指標。

第四是數位與AI應用能力。未來企業需要的是能夠善用AI工具提升效率的人才，而非被AI取代的人才。如何與AI協作，將成為職場新基本功。

第五是終身學習能力。知識更新速度不斷加快，持續學習與自我提升已成為職涯發展不可或缺的能力。

長期投入英語教育的空中美語表示，近年來無論學生、上班族或企業客戶，對於英語學習的需求都呈現新的變化。過去學英文是為了考試，如今更多人將英語視為職場升遷、國際接軌與個人成長的重要工具。

空中美語觀察到，數位學習趨勢加速發展，學習者期待更彈性、更有效率的學習模式。因此近年持續投入教材研發、數位平台建置及線上學習服務，希望透過多元學習資源協助不同年齡層提升英語實力。

另一方面，面對教育產業數位轉型與地方學習需求增加，不少教育工作者與創業者也開始尋找具備完整系統與品牌資源的合作模式。業界認為，兼具教材研發能力、數位平台及品牌經營經驗的教育品牌，將更能協助教學據點因應市場變化，提供學習者更完整的服務。

展望未來，AI將持續改變工作模式，但真正具備溝通力、學習力與國際競爭力的人才，仍將是企業爭相延攬的重要資產。而英語能力，也將持續扮演連結世界、創造機會的重要橋梁。