不只幫忙買房！永慶房屋葉爾浩深耕雙和21年 成客戶最佳房產顧問

(中央社財經訊息服務20260730 10:38:29)長期旅居海外，回台置產不只需要重新了解國內房市行情、貸款條件、稅務規定，每個環節都可能成為難題。深耕雙和地區21年的永慶房屋雙和四號公園直營店經紀人員葉爾浩，近期便再次協助一名長年定居海外的客戶重新評估投資方向，不僅順利找到合適物件，更將服務延伸至後續代管安排，獲得客戶五星肯定。

多年後再次置產　第一通電話仍打給熟悉的房產顧問

這名客戶早在7、8年前，便曾委託葉爾浩處理舊屋出售及新屋購入。房屋出租後，葉爾浩也持續協助相關管理事宜。多年後，客戶再度返台置產，第一時間想到的仍是他。

客戶表示，過去合作時，葉爾浩在物件分析、交易流程及後續服務上的細心表現，讓他留下深刻印象。這次從物件篩選、實地帶看、房屋優缺點說明，到貸款、稅務及出租規劃，葉爾浩皆提供完整建議，也協助客戶在短時間內談妥價格、完成購屋，讓客戶稱讚服務「專業又用心，讓人很放心」！

釐清投資效益　提供最適合客戶的選擇

客戶最初鎖定店面作為長期投資標的。不過葉爾浩並重新盤點客戶的預算、貸款能力及預期收益，再比對雙和地區市場行情後發現，店面通常自備款接近總價的一半，年投資報酬率約為2%；若改以出租套房作為投資方向，不僅前期資金負擔較低，投報率也有機會達到5%，更貼近客戶需求。

葉爾浩也逐項說明貸款成數、稅務成本、出租管理方式及潛在風險，讓客戶充分比較後再做決定。他認為，房仲的價值不只是找到符合表面條件的房子，更重要的是協助客戶看清自身需求，「房子沒有最好的答案，只有最適合客戶的選擇。」

確認方向後，葉爾浩與客戶在門店透過線上系統篩選符合的物件，再安排實地帶看。除了房屋格局與屋況，他也將社區環境、未來出租性、貸款條件及稅務規劃納入評估，協助客戶迅速掌握各物件差異。

經過比較後，客戶很快選定理想房屋，葉爾浩也協助進行價格協商及後續交易程序，順利完成購屋。考量客戶長期不在台灣，他進一步主動媒合代管公司，協助處理日後出租及房屋管理，讓置產服務不在交屋後中斷。

不只為了成交　房產大小事都願意多做一步

除了購售案件，葉爾浩也經常協助客戶處理繼承、估價、房屋整理等問題。不久前曾有客戶因繼承房產向他求助，他協助媒合代書、完成相關程序，後續受託賣房時，也協助安排屋況整理。

由於該房屋共有4位繼承人，其他繼承人也分別尋找不同房仲協助，最後並未委託葉爾浩。客戶仍在房屋售出後特地送上禮盒致謝，葉爾浩事後發現禮盒內另有紅包，隨即主動聯繫客戶返還。他表示，自己習慣把客戶當朋友，不會只以是否成交衡量服務，無論在貸款、稅務、整理或出租管理上哪個環節能幫上忙，就會盡量替客戶多想一步。

完善制度支援第一線　讓服務更有效率

葉爾浩認為，第一線服務能夠持續深化，也有賴永慶房屋案件審查、系統登錄、行政支援及團隊聯賣等制度，協助經紀人員整合物件、買方需求與交易進度，將更多時間投入客戶溝通與需求分析。

2024年，在素有服務業奧斯卡美名的「服務業大評鑑」中，葉爾浩從2,100名受評服務人員中脫穎而出，獲選僅30個名額的「服務尖兵」榮耀。葉爾浩始終相信，房仲的價值不只在於促成一筆交易，更在於陪伴客戶釐清需求、做出適合自己的選擇。未來，他也期許持續以專業與真誠提供服務，讓每一位客戶在面對重要房產決策時，都能感受到有人願意多想一步、陪伴走得更遠。