ESG從選修變必修台灣金融迎戰永續浪潮

因應金融業積極擁抱綠色及永續浪潮，中央通訊社2025年11月24日特別籌辦2025永續金融論壇。中央社社長胡婉玲表示，金融業應以人工智慧（AI）之善打擊AI之惡，建構安全可靠的永續環境。金融監督管理委員會副主委陳彥良強調，金融的核心在於信任，永續趨勢已從「選修」走向「必修」。

永續揭露走向強制化以透明度落實企業經營

本屆永續金融論壇聚焦永續金融、數位信任、ESG（環境保護、社會責任、公司治理）與防詐治理等議題，邀集產業領袖、政府官員與專家學者共同對話，建構前瞻視野。

胡婉玲表示，過去這一年變化非常快，在人工智慧催化下，AI運算改變整個社會結構。過去著重SEO（搜尋引擎優化），現在進入AIO，也就是利用AI重新計算被搜尋度、社會權威度等指標，期待藉由產、官、學及媒體的四方對談，透過中央社把台灣觀點傳遞到世界各地。

陳彥良回顧國際ESG發展歷程，提及永續趨勢已由「選修」走向「必修」、從「自願」變「強制」，重點在於資訊揭露的透明度、可信任及可驗證，讓各界清楚掌握企業永續作為。儘管永續轉型之路艱難，但只要方向正確即可達成目標，期望藉由論壇與交流凝聚永續共識。

論壇第一階段邀請國立臺北大學商學院院長黃啟瑞，以「從信任出發：永續金融的安全新典範」為開場引言。他表示聯合國氣候變化綱要公約（UNFCCC）第30次締約方會議（COP30）甫落幕，會中各國達成共識，承諾氣候變遷調適資金將比先前討論金額增加至少兩倍，顯見未來在永續道路上，金融將會繼續扮演一定角色。

接著台灣經濟研究院董事長吳中書在「永續金融的發展與契機」專題演講提到，國際推動永續及ESG都是從金融機構著手，這是因為金融與投融資、金融商品密切結合；雖然台灣在國際政治空間不大，但企業活力與韌性俱足，可把握機會邁向永續經營，將可營造非常亮麗、光明的綠色之道。

LINE台灣公共事務部副總經理林若凡透過演講，分享LINE如何從通訊軟體逐步發展為與台灣社會緊密結合、積極解決社會問題的企業，從早期被動應對詐騙，到現在採取「公私協力、產業聯防」策略，建立大量信任節點，讓合作夥伴能快速通報可疑帳號，以提升整體社會的數位免疫力。

數位發展部數位產業署副署長黃雅萍以「數位信任鏈的打造：用科技守護金融安全與永續價值」發表專題演講，她強調數位信任是解決物聯網與AI時代複雜資料處理的關鍵，透過電子簽章可縮短傳統紙本合約流程，而未來導入數位憑證皮夾可保護個人隱私，將可廣泛應用於超商取貨、租車、求職與學歷驗證等場景。

論壇第二階段金融對談由黃啟瑞擔任主持人，邀集台新銀行執行副總經理李正國、內政部警政署刑事警察局副局長陳世煌、中華經濟研究院副院長陳信宏、滙豐銀行法令遵循處副總經理羅詩敏就「數位轉型下的永續金融與信任防詐」議題對談交流。

陳世煌表示，可將防詐治理納入ESG一環，要求企業強化風險管理，保護員工、客戶的個人資料及財產，而內政部警政署2024年推出「打詐儀錶板」，公布受理案件及財損狀況，預計2026年將導入AI優化整體內容。

陳信宏建議，金融機構應分析不同受害族群特徵，採針對性行銷提升民眾警覺性，而非僅靠廣告文宣或電子報；另外可運用客戶資料建構防護網，在其金流或行為出現異常時提前預警。

李正國分享，由於防詐措施有時會誤傷正常合法金流，造成民眾不便，因此銀行現在投入大量資源，將可識別的合法金流特徵納入AI模型訓練，同時業界也陸續組織「小聯盟」進行詐騙偵測，盼主管機關可主導整合「大聯盟」，從組織及法規面消除資訊不對稱。

羅詩敏表示，防詐核心在於提升行員及客戶的意識與判斷，同時也利用科技打造智能阻詐系統，補強臨櫃關懷服務外的防詐措施，透過AI偵測裝置及行為異常，在關鍵時刻阻止可疑交易。