Kantar凱度洞察 & LifePoints發布 2022台灣消費者永續議題調查報告 : 民眾對永續發展的態度如何？特別關心哪些永續議題？

(中央社訊息服務20220429 18:20:25)隨著2015年聯合國啟動「聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）」，加上近年來各種環境問題、種族、性別平等與包容等社會議題之討論方興未艾，全球公民永續發展的意識逐漸提升，大至政府，小至企業，皆搭上了永續發展的潮流，品牌能否正確掌握永續議題、擬定品牌策略成為重要的成長關鍵。尤其COVID-19疫情持續蔓延，雖帶來重重危機，卻也造就了大好時機，讓企業重視並檢視永續發展。

然而，儘管「聯合國永續發展目標」提供了明確的框架與共同語言，但消費者是否關心永續發展？關心哪些議題？品牌該從哪些面向切入，是否準確扮演帶領消費者實踐永續發展的引路人角色？

Kantar凱度洞察透過LifePoints網路調查平台，於2022年第一季針對500位18-64歲的台灣民眾進行調查，探討永續發展主題，揭露台灣人最關心以及品牌應該關注的永續發展議題。

■ 台灣消費者對永續發展的態度如何？
將近七成的台灣消費者相信可以透過自己微小的選擇與行動去改變世界，而實際採取的行動則分別約有半數會拒絕購買影響環境或社會的產品、積極尋找努力彌補對環境傷害的公司，以及願意從時間和金錢上支持致力於社會責任的企業和品牌。

然而，值得注意的是，七成以上消費者表示，自身日常生活考量以及綠色產品的高昂價格阻礙了他們採取對環境更友好的行為。可見即使台灣民眾的購買決策會受到品牌對環境態度的影響，但面對產品使用的實際考量或價格因素時則仍會卻步。因此，品牌在提倡永續的同時，必須要維持產品競爭力及可接受的價格，才能贏得消費者的青睞。

■ 台灣消費者關心哪些永續發展議題？
根據Kantar凱度洞察《2021年亞洲永續發展基礎研究》調查結果，台灣消費者關心的永續發展議題與其他東亞國家（中國、日本及南韓）相去不遠，主要集中在環境相關議題，特別是空氣污染（包含有毒氣體及菸害）、乾淨又安全的水資源、水污染（包含農藥使用及石油洩漏），以及極端氣候與溫室氣體的排放。值得注意的是，有鑑於台灣2021年疫情三級警戒爆發後導致疫苗稀缺搶手，使得疫苗接種資源議題也名列前十。

台灣的工業型態（鋼鐵與石化業）、火力發電，以及地形（中央山脈阻擋所致，無法吹散靠近中央山脈背風面之空氣污染物）是長久以來造成空氣污染的原因。

針對水污染，儘管近幾年防治有成，但根據環保署的資料，截至109年，台灣仍有32% 的河川因為家庭污水、工業廢水，以及河川垃圾受到污染，過往層出不窮的水污染事件也留給民眾深刻的「彩虹溪」印象。或許因為長年以來，無論是空氣污染及水污染皆未能根治，研究發現，各地區及年齡的消費者對這些議題都有相當高的關心度，特別是55歲以上年長族群。.....

■ 如需閱讀完整報告，歡迎至官網下載 : https://go.in.kantar.com/l/73302/2022-04-27/25xb3kd

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