電農培訓使觀芯園的禮盒級高品質文旦，數位銷售大躍進

(中央社訊息服務20220930 10:56:25)中秋節前一個月，車行進入台南麻豆區，映入眼簾盡是文旦！掛在樹上、採收入籃、正在裝箱，一年只採一收的文旦季節，讓麻豆地區熱鬧不已，「這裡過年不見得人多，每年反而是這時候人最多，便當店跟飲料店這時生意最好！」李佩娟笑著說。

「她們把一整年的特休存起來，通通用在這時候回來幫忙採收。」身為家中長女的李佩娟談起正忙著選果的兩位妹妹，眼神既驕傲又心疼，採收是家中年度大事，許多麻豆年輕人是避之唯恐不及，但李家三姊妹總是早早排班返家。

「她們真的很孝順，而且一直都很支持我，很感動！」談起三姊妹，羞澀的李爸爸眼眶泛紅地說。這片世代傳承的園子，自李爸爸接手已近20年，李佩娟不忍爸爸年事漸高，2006年離開職場，回家接班。

倉庫內，選果機的滾筒持續運轉著，爸爸跟採果阿姨站在前頭，一邊把精心栽培的文旦放上選果機，一邊人工剔除過小或明顯不良品。當文旦滾上了平台，透過砝碼秤重，文旦會依序掉落在所屬的重量分級中，另一頭站在平台前的兩位妹妹則將分級後的文旦親手放到分級籃裡。

「大多數都是讓文旦從選果機上直接滾落在籃子裡可以節省人力，但我們為了保護文旦，選果機選完後我們一顆顆放入籃子。」觀芯園的文旦除了一般的重量分級外，更加入外觀分級，「我們大多賣到企業當禮盒，所以文旦的美觀很重要。」她將每顆文旦都當鑽石般謹慎以待。

李佩娟過去是外銷業務，發現許多企業都有送禮需求，但多數果農沒辦法開發票給企業，於是她登記商號「觀芯園」，開始自產自銷。
「剛開始賣的很辛苦，因為一年就一收，無法提前試吃。」她自學做網站，也到奇摩拍賣刊登，「網路上賣文旦就是賭！賣一個信任。」當時網路剛興起，身為麻豆文旦首批網路賣家，獲得了許多信任，也隨著口碑傳播，賣出聲量。

「以前不懂什麼叫品牌，設計師畫我們就用，因為農地在麻豆的四六廍地區，我們的紙箱就寫大大的四六廍三字。」當年的熱銷，讓她的文旦遠近馳名，也讓親朋好友戲稱她是四六廍里長。

因投入網路銷售較一般農民早，李佩娟過去常上軟體協會課程，加強網路銷售的觀念和技術，也因此對網路課程相當挑惕。

「電農的課程超好，非常實用！而且很多高階內容可學，雖然有些像是SEO等，我還是搞不太懂，但至少有了觀念，以後請專業的做也不怕被騙。」電農培訓分為初階、中階、高階，每階都有兩堂課可自由選擇，可以自己選擇過去沒上過的課，而不是大雜燴般將各種人混在一起上課，對她來說，不只老師教學更精準直接，同學彼此之間語言相同，學習效率也加倍！

她最喜歡「電農培訓及輔導專案」中的輔導部分，老師引導她跟同學們以團體戰方式三人合團，在這競爭激烈的數位農時代中，一起行銷一起賣，三人來自彰化跟台南，不侷限在一個地方，銷售力道更無限放大！

「網路就是茫茫大海，要撈到你這針很難，如何讓自己被看見很重要！」她透過電農培訓教到的「ＧＡ數據分析」，找出喜歡觀芯園的族群面貌，針對這群人精準行銷，「我覺得行動支付真的很重要！」因為了解自己品牌的消費者，她申請了各式行動支付及Line@，方便消費者快速訂購及付款，「讓客人方便也是讓自己方便，如果客人真的教不會用，那他可能就不是我的客群了。」

因為了解客群，直攻目標消費者，銷售自然不斷攀升，「我顧好文旦，她負責賣，我們各自分工負責好自己的工作。她很有創造力，交給她我很放心！」李爸爸驕傲的看著李佩娟說著，觀芯園的高品質文旦將在這引以為傲的眼神中，代代相傳。