南大經管系科管碩專班專題研討 探討人際溝通策略強化組織效能

(中央社訊息服務20251029 10:44:01)

國立臺南大學經營與管理學系科技管理碩士在職專班於114年10月21日舉辦「專題研討」，邀請叡得美學有限公司負責人暨首席培訓師吳璨因以「人際溝通與企業經營」為題，分享領導者在不同場景下的溝通策略與工具，協助在職學生以結構化方式提升組織運作效能。

講座中，吳璨因講師將「溝通」視為策略執行的重要環節，說明辨識利害關係人與目標、選擇合宜媒介與語氣的原則，並以DESC與NVC等框架示範如何應用於一對一回饋、跨部門協作及危機澄清等情境。課程亦提供「15分鐘對齊會議」及「會議憲章」等實用模板，幫助在職學生在高壓決策環境中維持專業節奏與團隊一致性。

現場透過角色扮演演練向上溝通與跨部門協調，講師逐句解析對話並指出可能引發防衛的語氣與用詞，協助南大同學即時修正。學生針對遠距協作、跨文化團隊及主管風格差異等議題提出實務情境，獲得具體可行的句型與會議管理建議，反饋熱烈。

國立臺南大學經營與管理學系主任蕭詠璋教授表示，期勉在職學生將課程所學落實於部門實務，建立定期回饋週與決策追蹤指標，並持續參與專題研討系列，以拓展跨域管理思維。後續課程資訊與報名方式可至南大經管系網頁與在職專班公告，並歡迎企業夥伴與南大合作開課與案例共學。