備戰暑假ICG與CCWC　東華大學語言中心培訓志工就位

(中央社訊息服務20260429 13:55:49)國立東華大學語言中心受花蓮縣政府委託，在一年內陸續完成五梯次語言志工儲訓，並於4月25-26日辦理最終場洄流工作坊，共培訓約371人，為協助花蓮縣迎接2026國際少年運動會（International Children’s Games, ICG）及世界俱樂部龍舟錦標賽（Club Crew World Championships, CCWC）兩項國際運動賽事，提前建構賽會所需之語言服務與國際接待量能。

本次語言志工來源多元，由東華大學中、外籍生及教職員、慈濟大學學生、花蓮縣國中小教師、社會人士，以及獲花蓮希望工程教育補助公費留學美國的高中生共同參與，展現地方大學結合社區能量、連結基礎教育與青年世代，一同投入國際賽會服務的能量與承諾，也形塑出花蓮在地一支具備國際視野與服務經驗的語言志工團隊。

五梯次儲訓以賽會專用教材主題為主軸，內容涵蓋開閉幕流程、一般與運動英語、場館導引與交通動線、遺失物與諮詢服務、設施與選手服務，以及桌球、跆拳道、籃球與足球、射箭等項目的情境用語與場邊需求，並融入洄流工作坊的小組工作模擬，讓學員依賽會任務分組進行實作演練。

語言中心嚴愛群主任負責設計18套情境任務卡與有聲書，提供多達900個情境題，讓培訓學員在課前、課中與課後都能反覆練習。洄流工作坊則側重於各任務小組的工作執掌與標準作業流程，並再另外提供400個情境演練模擬，協助參與者在大量且密集的實戰模擬中，熟悉賽會服務的細節與節奏。

洄流工作坊以國際聯繫組（場館）、國際聯繫組（接機）、國際聯繫組（隨隊）、貴賓接待組、典禮組、選手村組、交通服務組、文化交流組，以及成績獎品組等任務為架構進行情境模擬。透過角色扮演、流程演練與分組回饋，強化語言志工、工作小組及縣府相關人員在賽會期間的協作默契、服務態度與即時應變能力，累積可供未來大型活動持續運用與優化的實務經驗。

語言中心表示，東華大學長期致力於語言教學與國際交流，期盼透過本次系統化培訓與實務模擬，為ICG及CCWC兩項國際賽會提供專業、細緻且具溫度的多語服務，同時讓參與的學生與在地夥伴在實際場域中提升外語能力與跨文化溝通素養，與花蓮一同向國際展現友善開放、充滿韌性的城市風貌。